PSICOLOG A DEL CONSUMIDOR

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR.
LA PERSONALIDAD DEL CONSUMIDOR.
Es importante analizar las teorías de la personalidad, ya que han jugado un papel destacado en el mundo del marketing. En este capítulo nos centraremos en las más destacadas, como la teoría freudiana, y la neo freudiana.
En primer lugar, analizaremos la Teoría Freudiana  o Psicoanalítica de Sigmund Freud (República Checa 1856- ReinoUnido1939) médico y neurólogo austríaco. Freud no descubrió el concepto de mente consciente y mente inconsciente, pero sí los popularizó. Lamente consciente es todo aquello de lo que nos damos cuenta en un momento determinado: las percepciones presentes, memorias, pensamientos, fantasías y sentimientos. En el momento en que nos centramos en los apartados anteriores es lo que Freud entiendepor preconsciente, es decir, todo aquello que somos capaces de recordar; aquellos recuerdos que no están disponibles en el momento, pero que podemos traer a la consciencia.
Existe además un tercer aspecto, el inconsciente, donde se incluyen todas esas cosas que no son accesibles a nuestra consciencia, como nuestros impulsos o instintos, traumas…
Siguiendo la teoría de Freud, el inconsciente es la fuente denuestras motivaciones, ya sean simples deseos de comida, sexo…
Si tenemos en cuenta todo esto, vemos lo importante que es en el marketing, ya que las necesidades inconscientes se basan en principios genéticos e impulsos sexuales, y estas necesidades se hacen visibles en el momento de la compra.
Además de todo esto, para Freud existen tres mecanismos interrelacionados que dominan la personalidad yson:
-El “Id” o “Ello” es el mecanismo a través de cual las necesidades fisiológicas o los impulsos más primitivos se convierten en pulsiones o deseos, es decir, se transforman en fuerzas motivacionales. En el id nos encontramos dos grandes fuerzas, la energía sexual o instinto de vida, y la pulsión de muerte.
-El “Superego” o “Superyó” influencia inconscientemente la vida del sujeto, sancionandociertas experiencias, y reprimiendo los contenidos psíquicos inaceptables. En el superego debe hacerse la distinción entre “ideal del yo” y la “conciencia moral”, ya que en el primero se encuentran las situaciones, estados y objetos valorados positivamente por la persona, y son a los que tenderá su conducta; en cambio, en la conciencia moral se incluyen las prohibiciones, restricciones y sanciones alas que las personas creen deben someterse.
-El “Ego” o “Yo” está ligado a la parte consciente, y su función es hacer de mediador entre los deseos del id y las restricciones del superego.
Si tenemos en cuenta lo mencionado anteriormente, podemos decir que el consumidor se decide por impulsos inconscientes. Y que dichos impulsos son los que dan forma a la personalidad de la persona, elemento muyimportante a la hora de plantear el producto que se va a poner a la venta.

A continuación, veremos la Teoría Neo freudiana, que basa la explicación de la personalidad no en motivos biológicos, sino externos, como resultado de las situaciones a las que va haciendo frente el individuo.
Una de las primeras teorías neo freudianas que rompía con el esquema clásico de Freud, fue la postulada por KarenHorney  (Alemania 1885-Estados Unidos 1952) psicoanalista germano-estadounidense. Horney propuso tres grupos de personalidad en los que se pueden clasificar  las personas:
-Individuos sumisos o condescendientes: son los que desean ser amados, queridos y apreciados. Para ellos van dirigidos los productos de socialización.
-Individuos agresivos: son los que tienen deseos de sobresalir, de ganaradmiración y éxito…
-Individuos desenvueltos: desean independencia, autosuficiencia…
Posteriormente se abandonaron las teorías freudianas, y se basaron en la Teoría de los Rasgos de la personalidad, la cual postulaba que las personas se diferencian por ciertas características o rasgos (dependencia, ansiedad, agresividad, sociabilidad),  dichos rasgos se encuentran en mayor o menor grado.
Esta teoría...