Psicologa

NOMBRE DEL PARTICIPANTE | |
INSTITUCIÓN QUE REMITE | |
FECHA | | No. TELEFONICO | |
DESCRIPCIÓN DE LA ATENCIÓN |
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INDIQUE EN QUE LE FAVORECIÓ LA ATENCIÓN OFRECIDA |
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CONSIDERA QUE LA ATENCIÓN AYUDÓ A MEJORAR LA SITUACIÓN FAMILIAR | SI | | NO | |
CALIFIQUE COMO HA SIDO EL SERVICIO | EXCELENTE | | BUENO | | REGULAR | | MALO | |SUGERENCIAS |
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FIRMA DE QUIEN REALIZA LA LLAMADA | |
FORMATO DE SEGUMIENTO TELEFÓNICO CPS 303/2011

FORMATO DE SEGUIMIENTO TELEFÓNICO CPS 303/2011
NOMBRE DEL PARTICIPANTE | |
INSTITUCIÓNQUE REMITE | |
FECHA | | No. TELEFONICO | |
DESCRIPCIÓN DE LA ATENCIÓN |
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INDIQUE EN QUE LE FAVORECIÓ LA ATENCIÓN OFRECIDA |
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CONSIDERA QUE LA ATENCIÓNAYUDÓ A MEJORAR LA SITUACIÓN FAMILIAR | SI | | NO | |
CALIFIQUE COMO HA SIDO EL SERVICIO | EXCELENTE | | BUENO | | REGULAR | | MALO | |
SUGERENCIAS |
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FIRMA DE QUIEN REALIZA LALLAMADA | |

PROTOCOLO DE LLAMADA
Buenos días/tardes, mi nombre es Vanessa reyes, le llamo del Instituto de Altos Estudios del proyecto de la Alcaldía Local de Engativá en el que usted haparticipado recibiendo Asesorías Psicológica/Jurídica/capacitación en el Colegio XXXXX/ salón Comunal XXX. COMISARIA DE FAMILIA.
El motivo de mi llamada es verificar la calidad del servicio que le hanofrecido, por favor me colabora con las siguientes preguntas: (inicia con el cuestionario), recuerde que no es necesario que entre en detalles sobre la situación tratada en la asesoría recibida.1. Por favor cuénteme de manera general porque razón solicitud la atención en el proyecto.
2. En que considera que le ayudo la atención recibida
3. Continúa con las preguntas de selecciónmúltiple.
4. Desea hacer alguna sugerencia con referencia al proyecto o profesional que le atendió?

Muchas gracias, recuerde que habló con Vanessa Reyes del instituto de Altos Estudios.