psicologa


IDENTIFICAR LA PRESENCIAN DEL SINDROME DE BURNOT EN LOS FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD SURTIGAS


INTRODUCCION:

Se atribuye al síndrome de Burnout o de Agotamiento Profesional, como el responsable de la desmotivación que sufren los profesionales en su área laboral.
El síndrome de Burnout se presenta como un trastorno adaptativo crónico, asociado a las demandas psicosociales deltrabajo directo con personas a través de una relación de interdependencia mutua, como consecuencia de un desbalance prolongado (más de 6 meses) entre demandas y recursos de afrontamiento.
La dificultad para su diagnóstico es que no existe una definición aceptada universalmente para el síndrome de Burnout, pero la gran mayoría de investigadores coinciden en que se trata de un estado de estrés laboralcrónico.

Con relación a las manifestaciones psicopatológicas y físicas están son variadas y han sido establecidas como manifestaciones emocionales (distanciamiento, soledad, ansiedad, impotencia y omnipotencia); actitudinal es (cinismo, apatía, hostilidad y suspicacia); conductuales (agresividad, aislamiento, labilidad e irritabilidad); y somáticos (dolor precordial, palpitaciones, broncoespasmo, alteración en la esfera sexual, síntomas digestivos, insomnio, depresión, problemas musculares, etc.) (Las consecuencias para quien padece este síndrome pueden ser graves, pero además, trasciende hacia sus familiares y a su empresa.
No existe un perfil del profesional propenso a desarrollar el síndrome de Burnout. Múltiples variables han sido investigadas sin aporte definitivo alguno. Tantola edad cronológica, el estado civil, el trabajo en turnos y el horario laboral ni la antigüedad profesional han demostrado relación causal con el mencionado síndrome.
El presente estudio pretende identificar la presencia síndrome de BURNOT en los funcionarios de la entidad SURTIGAS, para la implementación de estrategias cognitivas que minimicen la presencia del síndrome.

OBJETIVOS:GENERAL:
Identificar la presencia síndrome de BURNOT en los funcionarios de la entidad SURTIGAS, para la implementación de estrategias cognitivas que minimicen la presencia del síndrome.



ESPECIFICOS:
1. Identificar la presencia del síndrome de burnot en los funcionarios de la entidad surtigas.
2. Describir las dimensiones básicas del síndrome: agotamiento emocional, despersonalización, yrealización personal de los funcionarios de surtiga.

3. Sensibilizar a los directivos y funcionarios de la importancia de conocer y prevenir el síndrome del quemado.


Pregunta investigativa:

¿EXISTE PRESENCIA DEL SINDROME DE BURNOT EN LOS FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD SURTIGAS?


ANTECEDENTES:

El síndrome de burnot, síndrome de desgaste emocional o de estar quemado (SQT) por el trabajoes una respuesta a una situación de estrés laboral crónica, esto es prolongado en el tiempo. Esta respuesta se caracteriza por:
* Desarrollar actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con que se trabaja, así como hacia el propio papel o rol profesional.
* Encontrarse emocionalmente agotado.


Freudenberger (1974) describe el burnout como una “sensación de fracaso y una existenciaagotada o gastada que resultaba de una sobrecarga por exigencias de energías , recursos personales o fuerza espiritual del trabajador” que situaban las emociones y sentimientos negativos producidos por el burnout en el contexto laboral
En 1981, Maslach y Jackson entienden que el burnout se configura como “un síndrome tridimensional caracterizado por agotamiento emocional, despersonalización yreducida realización personal”; podemos entender las tres dimensiones citadas de la siguiente manera:

— Agotamiento emocional: haría referencia a las sensaciones de sobre esfuerzo físico y hastío emocional que se producen como consecuencia de las continuas interacciones que los trabajadores deben mantener entre ellos, así como con los clientes.

— Despersonalización: supondría el desarrollo de...