Psicologia Comercial

Supuestos gerenciales sobre la naturaleza humana

Psicología Comercial


Héctor Julio Reyes

Sophie de León
Judith Lucas

87863
88673


4/Junio/2012

INTRODUCCIÓN

A través del estudio de la administración, de las formas correctas de dirigir alguna empresa, de las maneras y requisitos necesarios, podemos encontrar los métodos correctos de dirigir un personal condiversas personalidades y diferentes metas, con el propósito de llevar a la empresa a su mayor productividad.

Esto es precisamente los temas que abarca el siguiente documento, nos detalla los supuestos y motivaciones que pueden ser aplicadas a diferentes personas y a sus diferentes maneras de pensar, actuar y responder a los estímulos brindados por nosotros como dirigentes de alguna entidadeconómica.

Muchos investigadores han dedicado sus vidas o por lo menos gran parte de ella a estudiar la conducta humana, para determinar cuáles grupos pueden ser creados para así dividir a los empleados de acuerdo a sus motivaciones en ellos. Estos grupos o pendiente por la que se desvía el deseo del hombre son: Supuestos racionales-económicos, Supuestos sociales, Supuestos de autoactualización.Cada uno de ellos anteriormente mencionados y sus respectivas definiciones y características serán expuestas unas páginas más adelante por lo que es de fundamental importancia tener estos conocimientos relacionados con aplicar la Psicología al ambiente Comercial en este caso al área de trabajo específicamente a la parte motivacional.



SUPUESTOS GERENCIALES SOBRE LA NATURALEZA HUMANA

Laconducta humana es el resultado complejo de nuestras intenciones, de la forma como percibimos una situación inmediata y de los supuestos o creencias que tenemos sobre una situación y sobre la gente que está en ella.

Para entender cómo funcionan las organizaciones, es necesario primero entender cómo funcionan las personas que están en ellas, es de vital importancia para esto estudiar lossupuestos que se han formulado como lo son los incentivos, premios y otras cosas que tienen que ver con el personal.

Esta área de la psicología organizacional está íntimamente ligada con la tradición, en psicología social, de estudiar cómo la gente percibe determinadas situaciones, cómo les atribuye causalidad en un esfuerzo por hacer que cada situación sea verdaderamente significativa y como lasactitudes y valores personales, que también influyen en esas percepciones y atribuciones.

Wrightsman ha tratado de medir seis dimensiones de lo anteriormente dicho las cuales ha llamado ‘‘filosofía de la naturaleza humana’’:

1. La medida en que consideremos que la gente es digna de confianza.
2. La medida en que creamos que la gente es altruista o egoísta.
3. La medida en que consideremos ala gente independiente y con confianza en su relación en sí mismo versus la gente dependiente y conformista.
4. La medida en que consideremos que la gente tiene fuerza de voluntad y racionalidad versus la gente controlada por fuerzas irracionales externas o internas.
5. La medida en que consideremos que la gente tiene ideas, percepciones y valores diferentes versus las mismas percepciones,valores, etc.
6. La medida en que consideremos que la gente es simple versus que las personas sean organismos muy complejos.

A la vez examinaremos tres de los más importantes conjuntos de supuestos que han tenido más influencia en el pensamiento gerencial, examinaremos la evidencia científica dada por la investigación y trataremos de determinar las implicaciones que tienen para el comportamientogerencial:

1) Supuestos racionales-económicos
2) Supuestos sociales
3) Supuestos de autoactualización

SUPUESTOS RACIONALES-ECONÓMICOS

La naturaleza humana es racional-económica derivada de la filosofía del hedonismo, que sostiene que la gente actúa para aumentar su propio interés.

Podemos formular los siguientes supuestos de acuerdo a esta forma de pensar:

a. A los empleados los...