psicologia del comprador
Páginas: 3 (576 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2014
Psicología del comprador
La psicología del consumidor es la disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rigepor medio de procesos mentales preestablecidos, a través de tres aspectos que son:
Los grupos de referencia primarios: la familia, de la cual, el individuo aprende en primera instancia laspautas, patrones o roles de comportamiento hacia el primer grupo social que es su familia, cumpliendo con determinadas funciones y comportamientos que son guiados por los padres, hermanos, abuelos, tíos,etc.
Los grupos secundarios: amistades y los centros escolares, es decir, el contacto con grupos diferentes que amplían o limitan el desarrollo, conocimiento y expectativas del individuo en ungrupo social determinado, mediante factores socioeconómico culturales, los cuales delimitarán su función social posterior.
Los grupos terciarios: se cuentan los medios masivos de comunicación quemoldean el carácter, así como las pautas y expectativas sociales a seguir, dentro de un contexto cronológico o temporal. El comportamiento o expectativa de vida del individuo se da en una épocadeterminada y dentro de un grupo social específico, con limitantes que estarán dadas por su nacimiento y grado de desarrollo en el status socioeconómico al cual pertenezca, o bien, por el grado desuperación que motive sus actos, ya sea para crecer, permanecer o estancarse.
Objeciones mas comunes para no comprar
"Estoy ocupado"
Tu argumento seria
Entiendo y no quieroser impertinente, me reunire con usted el lunes por la tarde" ect.
“Está muy caro
Tu argumento seria
Que quiere decir con “está muy caro”?
-Cómo sabe que es muy caro?
-Cuáles son susprioridades de inversión en esta área?
-Cual ha sido su experiencia en cuanto a costos con competidores?
Dame tiempo para pensarlo, llámame después”
Tu argumento seria
Cuando le parece bien que le...
La psicología del consumidor es la disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya que este se rigepor medio de procesos mentales preestablecidos, a través de tres aspectos que son:
Los grupos de referencia primarios: la familia, de la cual, el individuo aprende en primera instancia laspautas, patrones o roles de comportamiento hacia el primer grupo social que es su familia, cumpliendo con determinadas funciones y comportamientos que son guiados por los padres, hermanos, abuelos, tíos,etc.
Los grupos secundarios: amistades y los centros escolares, es decir, el contacto con grupos diferentes que amplían o limitan el desarrollo, conocimiento y expectativas del individuo en ungrupo social determinado, mediante factores socioeconómico culturales, los cuales delimitarán su función social posterior.
Los grupos terciarios: se cuentan los medios masivos de comunicación quemoldean el carácter, así como las pautas y expectativas sociales a seguir, dentro de un contexto cronológico o temporal. El comportamiento o expectativa de vida del individuo se da en una épocadeterminada y dentro de un grupo social específico, con limitantes que estarán dadas por su nacimiento y grado de desarrollo en el status socioeconómico al cual pertenezca, o bien, por el grado desuperación que motive sus actos, ya sea para crecer, permanecer o estancarse.
Objeciones mas comunes para no comprar
"Estoy ocupado"
Tu argumento seria
Entiendo y no quieroser impertinente, me reunire con usted el lunes por la tarde" ect.
“Está muy caro
Tu argumento seria
Que quiere decir con “está muy caro”?
-Cómo sabe que es muy caro?
-Cuáles son susprioridades de inversión en esta área?
-Cual ha sido su experiencia en cuanto a costos con competidores?
Dame tiempo para pensarlo, llámame después”
Tu argumento seria
Cuando le parece bien que le...
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