Psicologia del consumidor 1
Páginas: 3 (537 palabras)
Publicado: 28 de septiembre de 2015
Comportamiento del consumidor
En 1950, cuando la estrategia de marketing evolucionó y se descubrió que se podrían vender más bienes y con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de loscuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían.
El comportamiento del consumidor es interdisciplinario se basa en conceptos y teorías sobre el ser humano que han sidodesarrollados por científicos de disciplinas tan diversas como psicología, sociología, psicología social, antropología cultural y economía.
Características
Suceden de manera espontánea y repentina, yvarían según la persona y el ámbito cultural en que viven.
La compañía debe identificar qué quiere y necesita el mercado meta y satisfacer las necesidades mejor que la competencia. Es necesario laplaneación y ejecución de actividades y estrategias para facilitar intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores
Importancia para las empresas
Es un estudio de carácterindispensable, debido a que conocer los gustos y preferencias propios de cada segmento del mercado permite decidir con precisión cuál es la estrategia más apropiada para llegar al mercado meta y asegurar unaventa exitosa.
Tipos de consumidores
El estudio de los consumidores lleva a la diferenciación de dos principales tipos de consumidor, que conllevan diferentes actitudes, motivaciones ypercepciones.
Estos son:
Consumidor personal. Aquél que compra (o consume) los bienes y los servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de sí mismo.
Consumidor organizacional. El quecompra para una organización entera, como son instituciones o empresas.
Tipos de investigación
Para conocer al consumidor, se puede recurrir a dos tipos de investigación:
Cualitativa. Que se enfoca enconocer cada detalle sin perder de vista los más pequeños acerca de su consumidor. Consisten en entrevistas a fondo, grupos de enfoque, análisis de metáforas, investigación de montajes y técnicas...
En 1950, cuando la estrategia de marketing evolucionó y se descubrió que se podrían vender más bienes y con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de loscuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían.
El comportamiento del consumidor es interdisciplinario se basa en conceptos y teorías sobre el ser humano que han sidodesarrollados por científicos de disciplinas tan diversas como psicología, sociología, psicología social, antropología cultural y economía.
Características
Suceden de manera espontánea y repentina, yvarían según la persona y el ámbito cultural en que viven.
La compañía debe identificar qué quiere y necesita el mercado meta y satisfacer las necesidades mejor que la competencia. Es necesario laplaneación y ejecución de actividades y estrategias para facilitar intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores
Importancia para las empresas
Es un estudio de carácterindispensable, debido a que conocer los gustos y preferencias propios de cada segmento del mercado permite decidir con precisión cuál es la estrategia más apropiada para llegar al mercado meta y asegurar unaventa exitosa.
Tipos de consumidores
El estudio de los consumidores lleva a la diferenciación de dos principales tipos de consumidor, que conllevan diferentes actitudes, motivaciones ypercepciones.
Estos son:
Consumidor personal. Aquél que compra (o consume) los bienes y los servicios con la finalidad de satisfacer los deseos o necesidades de sí mismo.
Consumidor organizacional. El quecompra para una organización entera, como son instituciones o empresas.
Tipos de investigación
Para conocer al consumidor, se puede recurrir a dos tipos de investigación:
Cualitativa. Que se enfoca enconocer cada detalle sin perder de vista los más pequeños acerca de su consumidor. Consisten en entrevistas a fondo, grupos de enfoque, análisis de metáforas, investigación de montajes y técnicas...
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