Psicologia del consumidor

PSICOLOGÍA DE L CONSUMIDOR
TUTOR: ANA LILA RUIZ MENDOZA
ALUMNO: SIERRA ENRÍQUEZ J. GPE
ACTIVIDAD 1

INTRODUCCIÓN

El objetivo principal de este tema es el de realizar un mapa mental paraidentificar el comportamiento del consumidor, así como sus precursores, tipos de consumo, teorías, actividades.
Además de conocer cual la diferencia de una investigación primaria y secundaria y losdiferentes tipos de de soluciones para diferentes situaciones de investigación de mercado.

MAPA MENTAL

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

“Es el comportamiento que emprenden los consumidores albuscar, comprar, usar, evaluar o disponer de los productos y servicios que esperan satisfacer sus necesidades”

1. Lee y analiza detenidamente el material de apoyo que se encuentra en la siguienteliga de internet
http://www.slideshare.net/cristinaqdavila/la-psicologa-del-consumidor-retos-y-oportunidades
Si tienes dudas sobre los conceptos allí descritos, favor de investigarlos en fuentesde información oficiales.

2. A partir del análisis que realizaste de la presentación anterior, realiza un mapa mental sobre el mismo. Este documento súbelo en el espacio correspondiente.3. Lee el capítulo 2 “Investigación del consumidor” del libro Comportamiento del Consumidor de Schiffman&Kanuk que puedes encontrar disponible en tu Centro UNIDEG o en la siguiente liga:http://books.google.com.mx/books?id=Wqj9hlxqW-IC&printsec=frontcover&dq=comportamiento+del+consumidor&hl=es&ei=-QqdTJi7PIjCsAOP6fDVAQ&sa=X&oi=book_result&ct=book-thumbnail&resnum=1&ved=0CCkQ6wEwAA#v=onepage&q&f=false

4. Una vez leído el capítulo 2 del libro del comportamiento del consumidor, en un archivo en Word, responde a las siguientes preguntas:


1.-Menciona una compra que hayashecho y que estuviera motivada básicamente por tu deseo de obtener un “sentimiento” o una “experiencia” especiales. En este caso, ¿cuál de los dos paradigmas de investigación, el positivista o el...