Psicologia del consumidor

Practica 2 Psicología Aplicada al Marketing


Psicología del Aprendizaje.

1- Describe qué es y cómo se produce el aprendizaje mediante condicionamiento clásico utilizando para ello un ejemplo -al menos- aplicado al marketing.

Método de aprendizaje en el quese pretende realizar una asociación entre un estimulo neutro, es decir que no genere ninguna respuesta, con un estimulo incondicionado que si crea una respuesta natural del organismo, mediante la asociación se transforma el estimulo neutro en un estimulo condicionado.

Un ejemplo que me ayudo a entender este tipo de aprendizaje, fue un fragmento de la película “La naranja mecánica” de StanleyKubrick.
En esta película se somete al protagonista a un experimento para intentar que deje de ser tan violento. Le obligan a ver escenas de violencia durante largas sesiones sin dejarle parpadear y a ello se le asocia una música de Beethoven.
Esto hace que una mala sensación, que es estar viendo videos de violencia sin parar, se asocie a una música y esto a su vez genere una respuesta.
En estecaso sería estimulo neutro, la música de Beethoven y la visualización de imágenes violentas; el estímulo incondicionado, sería en este caso la larga duración de las sesiones, no dejarle parpadear y la sensación de vomitar que le provoca y por último la respuesta, en la que al oír la música de Beethoven le hará sentir arcadas ante la violencia.

En cuanto a un ejemplo claro relacionado con elMarketing, lo podemos encontrar en las campañas de publicidad realizadas por la marca Niké, en las que de forma continua se asocia la marca a un estilo de vida caracterizado por la salud y nos invitan a disfrutar del deporte.
Nos venden un sentimiento de bienestar asociado a la salud y al deporte y a su vez a la marca Niké.

2- Describe cómo se produce el proceso de transvaloración porasociación poniendo como ejemplo dos anuncios diferentes de un mismo producto. Define qué es una imago
E identifícala en ambos ejemplos.
Lee la lectura “El concepto o idea creativa”, en concreto “Clases de conceptos: directos o indirectos”, y señala basándote en los ejemplos anteriores las ventajas e inconvenientes de los conceptos indirectos y en qué circunstancias se recomienda emplearlos.
Explica enfunción de los ejemplos cómo se produce el proceso de creación de fetiches sociales

Proceso de transvaloración por asociación: se produce cuando a las representaciones simbólicas se les transfiere un conjunto de rasgos que no les son propios pero que son atribuidos convencionalmente para producir una respuesta emocional.
Imago: imagen sonora, diseñada artificialmente, que esutilizada como representación simbólica de unos valores asociados a unos productos.

El producto que he elegido para desarrollar este ejercicio son los cereales.
Por un lado he visualizado el anuncio de Special K de Kellogg´s. (http://www.youtube.com/watch?v=YCQpkp5UEl8).
En él se puede observar a una chica con un buen cuerpo, vestida de rojo (color querepresenta a esta marca), probándose unos vaqueros que dice adorar.
Lo que da a entender el anuncio es que esos vaqueros que tanto le gustan la valen gracias a haber cuidado su línea con Special K. Este anuncio termina con una frase que deja ver claramente lo que quiere provocar en los espectadores, “Siente te estupenda”.
En este anuncio el proceso de transvaloración por asociación se produceasociando el tomar los cereales Special K a sentirte estupenda, a verte guapa, delgada y a estar sana ya que hay una asociación anterior que es la de cereales- salud.

* Imago: chica guapa, delgada…
* Conjunto de valores: salud, belleza…
* Resultado: Sentirte estupenda, verte bien y que los demás te vean bien también

Por otro lado tenemos el anuncio de Chocapic de Nestlé....