Psicologia Del Consumidor

VOLUMEN: XIII NÚMERO: 35-36
Monográfico de la Motivación del consumidor

Artículos académicos de psicología del consumidor publicados en castellano: Una revisión bibliométrica

Chilito Pinto, M. A.1 Rodríguez Rojas, P. A. 1 Plata-Caviedes, T. 2 Pérez-Acosta, A. M. 3
1

Universidad de los Andes, Colombia; Universidad Nacional de Colombia,
3

2

Sede Bogotá; Grupo de Investigación “E.C.” Estudios en Ciencias del Comportamiento, Universidad del Rosario (Bogotá, Colombia)

RESUMEN
Se efectuó un análisis bibliométrico de la producción científica en psicología del consumidor, publicada en lengua castellana. Primero se hizo una búsqueda en las bases de datos Psicodoc, Jstor, Redalyc, Latindex, Emerald, Isi, Scopus y Dialnet, junto con una búsqueda en diferentes bibliotecas de laciudad de Bogotá y, adicionalmente, una consulta por correo electrónico con trece expertos en el área de Brasil, Chile, Colombia y España. De la muestra inicial se excluyeron aquellos artículos que no tuvieran un enfoque claramente académico o cuyo contenido no estuviera, al menos parcialmente, relacionado con la psicología. Se seleccionaron 50 artículos de revistas académicas como muestra debase; de éstos se extrajeron frecuencias de autores, número de autores por artículo, afiliaciones institucionales, idioma de las referencias, títulos de revistas fuente y los años de publicación. De las 2048 referencias de los 50 artículos fuente se extrajeron las siguientes frecuencias: autores citados, artículos citados, revistas citadas, libros citados y años de publicación. Finalmente, sediscuten los resultados en relación con el desarrollo de la psicología del consumidor en Hispanoamérica y España.

Revista Electrónica de Motivación y Emoción

Monográfico de la Motivación del consumidor: Aspectos teóricos

Introducción
La psicología del consumidor se ha definido como una rama de la psicología económica que tiene como objeto principal comprender y predecir la actitud de compra(Katona, 1967). Más específicamente, es un área en la cual se aplican teorías y modelos de la psicología básica para la descripción, explicación y predicción de la conducta humana dentro de los mercados reales (Sandoval, 1994). La psicología del consumidor se ha desarrollado en diferentes países del mundo, sin embargo, se institucionalizó en los Estados Unidos en los años cincuenta. Esto se reflejaen varios eventos como, por ejemplo, la creación de la división número 23 de la American Psychological Association, encargada de apoyar la investigación y práctica en psicología del consumidor. Desde 1948 la revista Psychological Abstracts cuenta con un área dedicada exclusivamente a la publicidad y la psicología del consumidor, denominada Industrial and Personnel Problems (Tortosa, Quintanilla,Pastor, 1988). El Anual Review of Psychology tiene, desde su creación en el año 1950, un apartado que publica revisiones del estado y los avances realizados desde la psicología del consumidor. Así mismo, en el año 1970 fue creada la principal asociación de investigadores en el campo titulada Association for Consumer Research (A.C.R.) quienes fundaron la Journal of Consumer Research en el año de1974 (Quintanilla, 2002). Esta asociación ha realizado varias investigaciones en motivación, psicología de la percepción, aprendizaje, así como bases y estrategias de mercadeo, lo que dio como resultado en 1980 una sociedad conformada por científicos interesados en mercadeo, comunicación, publicidad y áreas afines. Adicionalmente, hay varias revistas en Estados Unidos con una gran tradición y queestán dedicadas exclusivamente a la publicación de artículos relacionados con la psicología del consumidor. Entre estas se encuentra la Journal of Marketing Research fundada en 1964, la Journal of Consumer Research de mediados de los años setenta y la Journal of Consumer Psychology de 1991.

1. La psicología del consumidor en Hispanoamérica
No obstante, en años recientes se ha visto un trabajo...