Psicologia del Consumidor

Páginas: 20 (4987 palabras) Publicado: 20 de agosto de 2015
INTRODUCCION

El presente trabajo se elabora con el fin de dar a conocer a los estudiantes de administración de empresas distancia la importancia de estudiar la personalidad del consumidor y la manera como este interactúa en el mercado para poder finalmente adquirir un producto que satisfaga su necesidad, es importante resaltar todos los elementos que constituyen la psicología delconsumidor y que son parte fundamental de esta área como son las tendencias actuales del consumidor final, el porque es importante realizar un estudio de mercado antes de ofertar cualquier producto, saber identificar exactamente qué es lo que desea el consumidor ya que este tiene prioridades tal cual como no los demuestra la pirámide de maslow y para las empresas que con sus productosinvaden todo el mercado deben tener en cuenta que se debe innovar para poder determinar la permanencia del producto ya que de no hacerlo este está destinado a desaparecer ya que el consumidor final es quien define su estabilidad lo cual nos lleva a realizar esta investigación para poder así entender ese comportamiento del ser humano y saber explicar en qué consiste ya que hay muchas personascon gustos diferentes.












OBJETIVO GENERAL

Identificar las tendencias actuales del consumidor, los elementos de la personalidad que inciden en la compra de bienes o servicios, distinguir los ciclos de vida que tiene un producto, saber las necesidades de la pirámide de Maslow, y determinara que se logra cuando se hace una investigación de mercado.



















OBJETIVOSESPECIFICOS

Explicar las pautas principales o tendencias que tiene el consumidor a la hora de adquirir un bien o servicio.

Diagnosticar las necesidades que tiene el nicho de mercado al cual pretendemos abordar, y las ventajas que podemos lograr con una investigación del mismo.

Demostrar como un producto incurre en todas las fases del ciclo de vida, y que se hace para lograr elposicionamiento del mismo dentro del mercado.
















TABLA DE CONTENIDO

Pag

INTRODUCCION 2
OBJETIVO GENERAL 3
OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
1. CUALES SON LAS TENDENCIAS ACTUALES DEL CONSUMINDOR7
1.1. Los formatos de tiendas de conveniencia 8
1.2. Movilidad y canales virtuales de venta 8
1.3. Tecnología 8
1.4. Información9
1.5. Conexión 9
1.6. Retail financiero 10

2. PARA QUE SE HACE UNA INVESTIGACION DE MERCADO 103. ESTABLEZCA Y DEFINA LA PIRAMIDE DE MASLOW 11

4. QUE ELEMENTOS DE LA PERSONALIDAD INCIDEN EN LA COMPRA 14
4.1. Cultura 14
4.2. Estilo de vida14
4.3. Motivación 15
4.4. Personalidad 15
4.5. Edad 15
4.6. Percepción...
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