Psicologia Del Consumidor

Nombre del trabajo:
Psicología del consumidor Art Up

Asignatura:
Ciencias Empresariales
Alumno(s):
Nazarín Mora Cortés
Danna Obando Bernal
María José Parra Triviño

Profesor:
Miriam AliciaValderrama

17 de febrero del 2015

Psicología del Consumidor – Art Up

Como empresa tenemos la obligación de prestar el mejor servicio a nuestros clientes
y para ello es importante generar una experienciamultisensorial que haga que cada visita a
nuestro establecimiento sea algo único para el usuario. Al haber estudiado el
comportamiento del consumidor y entendiendo la importancia de la percepción en latoma
de decisiones, queremos aplicar estos conocimientos en nuestra empresa.
En primer lugar necesitamos tener en cuenta el enfoque artístico de art up, y por eso
buscamos que nuestros clientes sesientan a gusto con la selección de colores de nuestro
establecimiento. Aplicando la teoría del color se llegó a la conclusión que el mejor tono es
el azul (azul celeste y azul hielo) cuando hablamos deespacios para adultos. Queremos que
en esta zona se alternen los tonos de azul. Pero en el caso de personas más jóvenes o niños
necesitamos crear un ambiente más divertido y para eso es necesario laimplementación de
colores como el amarillo o el naranja, los cuales generan alegría y un ambiente más
propicio para la diversiónx. Con tonos como el amarillo royal, el naranja vivo y el verde
limón.Figura No. 1.

Recepción

Figura No. 2.
Zona de maquillaje

Figura No. 3.

Zona de maquillaje

Por otra parte queremos que en la memoria del consumidor quede un olor
representativo delestablecimiento y que nuestros productos tengan una esencia natural e
innovadora, que hagan de eso una característica especial de nuestros cosméticos. Así que
desarrollaremos una fórmula con olor a vainilla a unaintensidad suave, para no incomodar
al cliente y la misma esencia para ambientar el local.
En tercer lugar queremos manejar variedad de los estilos musicales, la música será
la misma en todo el...