Psicologia Del Consumidorr

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

CONCEPTO.
La psicología del consumidor es la disciplina que estudia el comportamiento del consumidor y los aspectos que influyen en la decisión del consumidor ya queeste se rige por medio de procesos mentales prestablecidos, a través de tres aspectos que son:
a) Los grupos de referencia: la familia, de la cual, el individuo aprende en primera instancia las pautasde comportamiento y los amigos más íntimos.( Grupos de referencia: es el grupo al cual uno quiere pertenecer, puede definirse como un grupo de personas que influyen en las actividades, valores,conductas y pueden influir en la compra de un producto y/o en la elección de la marca.)
b) Los grupos secundarios: amistades y los centros escolares, es decir, el contacto con grupos diferentes que amplíano limitan el desarrollo, conocimiento y expectativas del individuo en un grupo social.
c) Los grupos terciarios: medios de comunicación y líderes de opinión a que marcan de alguna manera las pautas yexpectativas sociales a seguir, dentro de un contexto cronológico o temporal.

FACTORES PSICOLÓGICOS DE INFLUENCIA
Los factores que influyen en las decisiones del consumidor se dividen en lossiguientes grupos:
Cultural: Lugar al cual pertenece el individuo, su forma de pensar dentro de un grupo social específico, tradiciones, cultura y nivel socioeconómico.
Si se analiza al individuo desdeesta perspectiva se sabrá como dirigirse a los diferentes grupos sociales dentro de una comunidad.
Status: Este factor es uno de los más influyentes dentro de la psicología de los consumidores, yaque mediante los medios de comunicación se deja una imagen mental de lo que el individuo debe buscar como modelo de vida a seguir; por tanto, provoca que los diferentes estratos socioeconómicos aspirena esa forma de vida causando el consumismo.

Afectivo: Ataca los procesos mentales del individuo para que este prevea posibles problemas que se le podrían presentar tanto con sus seres queridos,...