Psicologia del consumo. epoca navideña.

EL CONSUMO EN PERIODOS NAVIDEÑOS

[pic]

Psicología del consumo CRISTINA GARCIA MENA

CURSO 2009-10

1. CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA.

1.1.- La Navidad en la actualidad

1.2.- Comportamiento del consumidor en Navidad

1.3.- Efectos de la crisis económica en el comportamiento del comprador

2.OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACION

3. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

4. ENCUESTA

5. CONCLUSIONES OBTENIDAS A TRAVES DE LA ENCUESTA

6. BIBLIOGRAFIA

1. CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA

1.1.- La navidad en la actualidad
Aparte del origen cristiano de la Navidad, esta fiesta ha ido mezclando su carácter religioso con la tradición de convivenciafamiliar, debido en gran medida a la popularidad de esta celebración y a la mercadotecnia.

[pic]
[pic]
Es desde el siglo XIX cuando la Navidad empieza a afianzarse con el carácter que tiene hoy día, pues en ese siglo se popularizó la costumbre del intercambio de regalos; se creó a Santa Claus y regalar tarjetas de Navidad. Costumbres que con el tiempo la mercadotecnia (en especial lanorteamericana) aprovecharía para expander la Navidad por el mundo dándole un carácter distinto al religioso, y con temas que poco o nada tienen que ver con la tradicional celebración navideña.
La Navidad es celebrada por los cristianos, pero también los no cristianos y algunos ateos utilizan la Navidad, como mero festejo de convivencia social y familiar. Hoy día el país que celebramás la navidad mundialmente es Puerto Rico: sus festividades navideñas comienzan desde el día después del día de acción de gracias (noviembre) y culminan en febrero, en la celebración de la candelaria. También es destacable que en muchos lugares de Europa y América hay una creciente tendencia, impulsada principalmente desde las parroquias locales, para recuperar el sentido religioso de la navidad ysu verdadero significado.

1.2.- La cultura como factor determinante en el comportamiento del comprador en época navideña

Los seres humanos priorizan sus hábitos de consumo en función de sus conocimientos, habilidades y procesos de socialización experimentados pero cuando llega la Navidad… llegan las prisas, los compromisos, las dudas y finalmente las comprasprecipitadas, todo un paraíso para las fuerzas de ventas.
La Navidad es la época de mayor gasto del año. La tradición de hacer regalos y fiestas durante las últimas semanas del año es hoy por hoy la motivación principal para el gran consumo navideño. Una tradición, potenciada por el marketing de las empresas para activar todos los resortes positivos que generan en las personas una actitudfavorable hacia el consumo, para que dejen de lado cualquier pensamiento de austeridad.

[pic]

Estas compras en su gran mayoría son compras extraordinarias, que las podríamos dividir en compras caras (para el bolsillo del comprador) pero esperadas y compras innecesarias (aquellas que no son un menoscabo para el bolsillo pero que tampoco eran necesarias… típico regaloque se arrincona en el desván o en cualquier armario).

Este periodo navideño, por lo tanto, no sigue los patrones habituales de consumo del resto del año, por lo que es crítico para los fabricantes y distribuidores saber captar el interés del consumidor durante estas fechas, un filón que aprovechan con agresivas campañas publicitarias. El principal tipo de productos que sepublicitan en esta época son aquellos descritos por la Teoria Sociologica como de prestigio y éxito del consumidor, muy asociados con el acto social de la celebración de la Navidad.

Factores que influyen en el comportamiento del consumidor navideño

Las razones o factores que afectan su comportamiento, según Lars Perner, profesor de Marketing Clínico de la Universidad de...