psicologia del trabajo

PSICOLOGIA DEL TRABAJO
- La psicología del trabajo estudia el comportamiento de las personas en una organización, lo que se llama “Comportamiento Organizacional”
- El C.O. es un campo que estudia el efecto que:
o los individuos,
o los grupos,
o y la estructura, tienen sobre el comportamiento de las personas
- El C.O. se ocupa del estudio de lo que hacen las personas en una organización yde cómo afecta su comportamiento al desempeño-resultado de ésta
- El C.O. es una ciencia del comportamiento, aplicada a las organizaciones, y que se nutre de otras disciplinas del comportamiento
Estas disciplinas son:
- LA PSICOLOGÍA:
o Ciencia que mide, explica y, en ocasiones, cambia el comportamiento de los seres humanos
o Los Psicólogos se ocupan de estudiar y tratar de entender elcomportamiento individual
- LA SOCIOLOGÍA:
o Estudia a las personas en relación con su ambiente social o cultural
o La sociología ha contribuido al C.O. con el estudio de las estructuras organizacionales, poder, conflicto, etc.
- LA PSICOLOGÍA SOCIAL:
o Toma su concepto de la Psicología y de la Sociología.
o Se centra en la influencia de las personas entre sí
o Estudia y trata de entender lasrelaciones entre individuos

¿EN QUÉ HAN CONTRIBUIDO ESTAS DISCIPLINAS?




PSICOLOGÍA Personalidad
Motivación
Percepción
Emoción
Aprendizaje
Inteligencia


INDIVIDUO PSICOLOGÍA DEL TRABAJO


SOCIOLOGÍA Estructuras organizacionales
Cambio organizacional
Cultura organizacional
Poder

ESTRUCTURA



PSICOLOGÍA
SOCIAL Procesos grupales
Toma de decisiones
ComunicaciónActitudes
Conflicto
Equipos de trabajo
Liderazgo


GRUPO


LAS ORGANIZACIONES (Quijano, 2000)
Son formaciones sociales, complejas y plurales, compuestas por individuos y grupos, que constituyen un sistema de roles, coordinado mediante un sistema de autoridad y de comunicación.


MODELO MECANICISTA (Sistema cerrado) 1900 – 1960 Taylor, Fayol y Weber
Características del modelomecanicista:
- La metáfora básica para su explicación es la máquina. Este modelo ve al ser humano al igual que la máquina, reactivo, negándole un papel activo y proactivo
- Los mecanismos internos no cuentan, es puro ejecutor
- Tres grandes aportaciones:
o La organización científica del trabajo (Taylor) y los comienzos de la Psicología Industrial
o Los teóricos de la Organización Formal (Fayol)
oLos teóricos de la Estructura y la burocracia (Weber)

LA ORGANIZACIÓN FORMAL (Taylor 1856 – 1915)
- Describe cómo el método científico puede utilizarse para definir “la mejor manera” de realizar un trabajo
- De formación Ingeniero mecánico de compañías de acero, detecta que el gran problema de las empresas es la ineficacia de los trabajadores dado que utilizaban técnicas muy diferentes parahacer el mismo trabajo
- Corregir esta situación aplicando el método científico a los puestos, es su propuesta de solución a fin de mejorar la forma de hacer
La propuesta de Taylor:
- Determinar científicamente el trabajo del obrero:
o Elaborar una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo. “Cadena de montaje”
o Seleccionar a los trabajadores de forma científica através de la administración de tests psicotécnicos
- Crear un trabajador funcional estandarizado y especializado:
o Formar al trabajador para el puesto que ocupa
o Si el obrero realiza su trabajo de forma correcta, incentivar su trabajo. Solo y siempre económicamente
- Otorgar un mayor peso a los puestos de mando:
o Aplicar más control a los empleados, se supervisa su trabajo. El jefe esresponsable de aquel trabajo para el que está más capacitado que el obrero

TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL (Fayol 1841 – 1925)
- Teoría administrativa
- Industrial francés
- Pretende definir:
o Las funciones que desempeñan los administradores o gerentes
o Los principios que constituyen una buena práctica de la administración
Funciones y principios de la organización formal:
Fayol propuso...