psicologia educativa

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
Faculta de Ciencias Económicas y Financieras
Carrera Contaduría Pública
“INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
(Proyecto de grado para obtener el título en licenciatura)
POR : Ximena Olmedo Arriola
TUTOR : Mg. Sc. Ronny Yañez Mendoza
LA PAZ – BOLIVIA
2012
PROYECTO DE GRADO “INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
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UNIVERSIDAD MAYOR DESAN ANDRES
Faculta de Ciencias Económicas y Financieras
Carrera Contaduría Pública
Proyecto de grado:
“INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
Presentado por: Univ. Ximena Olmedo Arriola
Para optar el grado académico de licenciatura
Nota Numeral:
Nota literal:
Ha sido:
Director de la carrera : Msc. Gonzalo Terán Gandarillas
Tutor : Mg. Sc. Ronny Yañez Mendoza
Tribunal :Tribunal :
Tribunal :
PROYECTO DE GRADO “INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
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El temor de Jehová es el principio de la sabiduría
Y el conocimiento del santísimo es la inteligencia
(Proverbios 8:10-11)
DEDICATORIA
A mi Señor y Dios quien me ayudo a empezar y terminar la carrera
A mi papa, Hermogenes Olmedo a quien le debo mis principios
A mi mama, Placida Arriola por creer en míA mi esposo, Oscar por su paciencia y amor
Y a mi pequeño hijo Gael, por quien quiero ser mejor.
PROYECTO DE GRADO “INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
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INDICE
CAPITULO I
ANTECEDENTES
1.1. INTRODUCCION 10
1.2. ANTECEDENTES HISTORICOS 11
1.3. ANTECEDENTES INSTITUCIONALES 16
1.4. EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION 31 1.4.1. Formulación del problema 32
1.4.2. Sistematizacióndel problema 33
1.5. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION 33
1.5.1. Justificación teórica 33
1.5.2. Justificación metodológica 34
1.5.3. Justificación práctica 34
1.6. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 35
1.6.1. Objetivo general 35
1.6.2. Objetivos específicos 35
CAPITULO II
MARCO TEORICO
2.1. RECURSOS HUMANOS 37 2.2. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 37
2.3. ELEMENTOS DEL PROCESOADMINISTRATIVO 39
2.3.1. Administración 39
2.3.2. Planificación 39
2.3.3. Organización 40
2.3.4. Dirección 40
2.3.5. Control 41
2.3.6. Recurso Económico 41
2.3.7. Recursos Financieros 42
2.3.8. Recursos Humanos 42
PROYECTO DE GRADO “INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
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2.4. ROTACIÓN DE PERSONAL 43 2.5. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 44
2.5.1. Reclutamiento 45
2.5.2. Fuentespara el reclutamiento 46
2.5.3. Modelos de Reclutamiento 47
 Reclutamiento Interno 47
 Reclutamiento Externo 48
2.6. SELECCIÓN 49
2.6.1. Pasos en el proceso de selección 49
2.7. EL CARGO 50
2.7.1. Descripción y Análisis de cargos 50
2.7.2. Métodos de descripción y análisis de cargos 51
2.7.3. Etapas del análisis de cargos 51
2.7.3.1. Etapa de planeación 51
2.7.3.2. Etapa depreparación 52
2.7.3.3. Etapa de ejecución 52
2.7.4. Evaluación del desempeño y remuneración 53
2.7.4.1. Evaluación informal 53
2.7.4.2. Evaluación formal sistemática 54
2.7.4.3. Objetivos de la evaluación del desempeño 54
2.7.4.4. Ventajas de la evaluación del desempeño 54
2.8. SUBSISTEMA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 55
 Capacitación 55
 Desarrollo organizacional 55
 El proceso deldesarrollo organizacional 55
2.9. POLÍTICAS DE PERSONAL 56
2.9.1. Función de las políticas de personal 56
2.9.2. Importancia y fundamentos 56
2.9.2.1. Elementos esenciales en el trabajo 56
2.10. POLITICAS Y NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN 57
 Políticas de compensación 57
 Políticas de contratación internacional 58
 Políticas para los Recursos Humanos 58
 Políticas de provisión de recursoshumanos 59
PROYECTO DE GRADO “INSTRUMENTOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS”
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 Políticas de aplicación de recursos humanos 59
 Políticas de mantenimiento de recursos humanos 60
 Políticas de desarrollo de recursos humanos 60
 Políticas de control de recursos humanos 61
2.11. ANALISIS DE PUESTO 61
2.11.1. Definición de análisis de puesto 61
2.11.2. Descripciones del puesto 62
2.11.3....