Psicologia En Entorno Laboral

TEMA 1

INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO

1. Delimitación del campo de la Psicología del Trabajo.

Psicología: estudio científico del pensamiento y la conducta.

Psicología industrial/organizativa: definición de Blum y Taylor (1968): la aplicación o extensión de hechos y principios psicológicos a los problemas que conciernen a seres humanos que trabajan dentro del contexto de losnegocios y de la industria.

Esta psicología i/o tiene dos facetas: la científica y la práctica. Los psicólogos plantean preguntas para encauzar sus investigaciones y utilizan métodos para obtener respuestas. Intentan organizar los resultados de los estudios en patrones significativos para explicar la conducta y poder realizar generalizaciones. La Psicología i/o es una disciplina académica. Laparte práctica se basa en el modelo del científico practicante que se refiere tanto a la investigación como a las aplicaciones prácticas.

2. Campos de estudio.

La psicología i/o es una ciencia diversificada que contiene varias subespecialidades:

Selección, ubicación y promoción de empleados: en este campo se desarrolla los métodos de evaluación para la selección, ubicación y promoción deempleados, el estudio de puestos de trabajo y se intenta determinar hasta que punto los tests pueden predecir el rendimiento en esos puestos.

Formación y desarrollo: se ocupa de la identificación de las habilidades de los empleados que deben ser realizadas para mejorar el rendimiento en el puesto (se incluyen mejora de habilidades técnicas, programas de desarrollo para ejecutivos y entrenamientode todos los empleados en conjunto para trabajar eficazmente.

Gestión del rendimiento: es el proceso de identificación de criterios o normas para determinar con que nivel de adecuación desempeñan los empleados sus puestos de trabajo.

Desarrollo de la organización: es el proceso de análisis de la estructura de una organización para maximizar la satisfacción y efectividad de individuos,grupos de trabajo y clientes. La organización es algo cambiante en la que influyen un amplio conjunto de factores.

Calidad de la vida laboral: se centra en factores que contribuyen a que la fuerza laboral sea saludable y productiva. A mayor calidad laboral mayor productividad y mayor salud emocional del individuo. En este disciplina entra la ergonomía que se dedica a diseñar herramientas,equipamiento y máquinas que sean compatibles con las capacidades humanas.

3. Breve historia de la Psicología del Trabajo.

Los primeros años (1900- 1916):

a) La naturaleza pragmática de la psicología: los psicólogos eran estrictamente científicos y no salían de la investigación pura.

b) W.L. Bryan fue el precursor de la psicología del trabajo. Publicó un artículo sobre como las telegrafistasprofesionales desarrollaban habilidades para enviar y recibir el código Morse. En 1903 en el discurso presidencial en la Asociación Psicológica estadounidense tocó el tema de que los psicólogos debían estudiar actividades y funciones concretas que aparecen en la vida cotidiana.

c) Deseo de los ingenieros industriales de mejorar la eficiencia: Frank y Lillian Gilbreth contribuyeron con informaciónnovedosa sobre tiempo y movimiento en la producción industrial.

d) La confluencia de la psicología con intereses aplicados y la preocupación por incrementar la eficiencia industrial fue el ingrediente para el surgimiento de la psicología i/o.

Padres fundadores de la psicología i/o:


Walter Dill Scott:

Fue decisivo en la aplicación de procedimientos de personal dentro del ejércitodurante la Primera Guerra Mundial. Influyo sustancialmente en el aumento de la conciencia pública hacia la psicología industrial y su credibilidad.

Frederick W. Taylor:

Ascendió de obrero a director de planta. Realizó un estudio de tiempos y movimientos, de ahí su apodo del “hombre del cronómetro”. Descubrió el valor que tenía rediseñar la situación laboral para alcanzar tanto una mayor...