psicologia en mercadotenia
Páginas: 6 (1373 palabras)
Publicado: 4 de mayo de 2013
PSICOLOGIA DE PRECIOS.
El área de la percepción es una en las que el marketing más ha indagado. Conocer el comportamiento de los consumidores ante los precios es crucial para la fijación de una buena estrategia. Según la teoría económica, los precios son indicadores del costo de un bien o un servicio; sin embargo, distintos análisis arrojan que el precio trasciende las fronteras de loeconómico e incluye un elemento psicológico representado por la percepción. Los precios psicológicos se pueden entender como el precio que los consumidores consideran razonable para un bien o servicio. Así, podemos señalar distintos tipos:
-El precio habitual, método donde los precios alternativos son excluidos. Así, los vendedores asumen que el consumidor considera pagar solo un precio.
-El preciode línea. Se controla el precio de un inventario completo de un artículo en particular. Por ejemplo, una heladería donde las tarrinas pequeñas cuesten 1,50€ y las medianas 2,50€. Los consumidores asumen que la el incremento es equivalente y que la cantidad de helado está en proporción.
-Precios impares. Son precios que se asocian a un precio menor, y por eso, son los que se fijan en ofertas,rebajas y promociones. Son del tipo 9,99€, 89,99€, etc.
-Cambio en el número de dígitos. Un aumento o reducción del precio que implique un cambio en el número de dígitos será interpretado como mayor en comparación con uno en el que no cambien los dígitos. Por ejemplo: de 950 a 935 parece menos cambio que de 1010 a 995, a pesar ser lo mismo.
-Precios de referencia internos, es decir, precios que elconsumidor forma en su mente respecto de cada producto. Se trata, por tanto, del precio que se considera justo a cada producto o servicio. Cabe destacar que los consumidores tienden a optar por los precios intermedios. Ni muy caro ni muy barato.
-Precios de referencia externos, que son aquellos el consumidor recibe a través de distintos canales de información externos y que le ayudan a efectuarcomparaciones.
-Precios máximos y mínimos. Normalmente, en la mente de los compradores hay un margen de precios, un límite superior e inferior aceptables para el nivel de calidad de los productos. Los precios que no pertenecen a dicha banda son tachados de insatisfactorios y rechazados.
-Precio conjunto o precio paquete. Es una estrategia de precios que consiste en ofrecer dos o más bienes oservicios a un único precio, que será menor que la suma de los precios unitarios. Un ejemplo son los paquetes turísticos.
-Respuestas asimétricas al precio. Los compradores perciben de manera diferente las ganancias y pérdidas de igual magnitud. Normalmente se responde peor a un aumento de precio que mejor ante una disminución igual.
-Relación Precio Calidad. Los consumidores tienden a basarse en elprecio como indicador de calidad, especialmente cuando se carece de información sobre el producto.
-Cambio de monedas y billetes. Está demostrado que existe una alta relación entre el valor normal de un billete y los precios psicológicos.
A estos tipos de precios psicológicos analizados tradicionalmente por el marketing le tendríamos que sumar la estrategia de lo gratuito. Al contrario de loque parece, ofrecer gratis un producto o un servicio se traduce en beneficios. El entorno virtual representa un buen ejemplo de esto, pero fuera de la Red también encontramos ejemplos. Como diceChris Anderson, la gratuidad no es el truco, sino un modelo económico absolutamente nuevo.
La psicología “perversa” de la publicidad
Cada día, el consumidor está expuesto a entre 3.000 y 10.000marcas a través de spots televisivos, vallas publicitarias, banners online y múltiples formatos publicitarios. El consumidor está literalmente inundado depublicidad y por eso las marcas recurren a algunos “trucos” psicológicos para llamar la atención sobre sus productos y ganarse su confianza. Algunas de estas “artimañas” psicológicasson puestas al descubierto porBuySellAds en una infografía....
El área de la percepción es una en las que el marketing más ha indagado. Conocer el comportamiento de los consumidores ante los precios es crucial para la fijación de una buena estrategia. Según la teoría económica, los precios son indicadores del costo de un bien o un servicio; sin embargo, distintos análisis arrojan que el precio trasciende las fronteras de loeconómico e incluye un elemento psicológico representado por la percepción. Los precios psicológicos se pueden entender como el precio que los consumidores consideran razonable para un bien o servicio. Así, podemos señalar distintos tipos:
-El precio habitual, método donde los precios alternativos son excluidos. Así, los vendedores asumen que el consumidor considera pagar solo un precio.
-El preciode línea. Se controla el precio de un inventario completo de un artículo en particular. Por ejemplo, una heladería donde las tarrinas pequeñas cuesten 1,50€ y las medianas 2,50€. Los consumidores asumen que la el incremento es equivalente y que la cantidad de helado está en proporción.
-Precios impares. Son precios que se asocian a un precio menor, y por eso, son los que se fijan en ofertas,rebajas y promociones. Son del tipo 9,99€, 89,99€, etc.
-Cambio en el número de dígitos. Un aumento o reducción del precio que implique un cambio en el número de dígitos será interpretado como mayor en comparación con uno en el que no cambien los dígitos. Por ejemplo: de 950 a 935 parece menos cambio que de 1010 a 995, a pesar ser lo mismo.
-Precios de referencia internos, es decir, precios que elconsumidor forma en su mente respecto de cada producto. Se trata, por tanto, del precio que se considera justo a cada producto o servicio. Cabe destacar que los consumidores tienden a optar por los precios intermedios. Ni muy caro ni muy barato.
-Precios de referencia externos, que son aquellos el consumidor recibe a través de distintos canales de información externos y que le ayudan a efectuarcomparaciones.
-Precios máximos y mínimos. Normalmente, en la mente de los compradores hay un margen de precios, un límite superior e inferior aceptables para el nivel de calidad de los productos. Los precios que no pertenecen a dicha banda son tachados de insatisfactorios y rechazados.
-Precio conjunto o precio paquete. Es una estrategia de precios que consiste en ofrecer dos o más bienes oservicios a un único precio, que será menor que la suma de los precios unitarios. Un ejemplo son los paquetes turísticos.
-Respuestas asimétricas al precio. Los compradores perciben de manera diferente las ganancias y pérdidas de igual magnitud. Normalmente se responde peor a un aumento de precio que mejor ante una disminución igual.
-Relación Precio Calidad. Los consumidores tienden a basarse en elprecio como indicador de calidad, especialmente cuando se carece de información sobre el producto.
-Cambio de monedas y billetes. Está demostrado que existe una alta relación entre el valor normal de un billete y los precios psicológicos.
A estos tipos de precios psicológicos analizados tradicionalmente por el marketing le tendríamos que sumar la estrategia de lo gratuito. Al contrario de loque parece, ofrecer gratis un producto o un servicio se traduce en beneficios. El entorno virtual representa un buen ejemplo de esto, pero fuera de la Red también encontramos ejemplos. Como diceChris Anderson, la gratuidad no es el truco, sino un modelo económico absolutamente nuevo.
La psicología “perversa” de la publicidad
Cada día, el consumidor está expuesto a entre 3.000 y 10.000marcas a través de spots televisivos, vallas publicitarias, banners online y múltiples formatos publicitarios. El consumidor está literalmente inundado depublicidad y por eso las marcas recurren a algunos “trucos” psicológicos para llamar la atención sobre sus productos y ganarse su confianza. Algunas de estas “artimañas” psicológicasson puestas al descubierto porBuySellAds en una infografía....
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