Psicologia Industrial

Psicología Industrial

1. Descripción y marco teórico.
Primero debemos definir a la industria, y ésta es el conjunto de todas las organizaciones dedicadas a crear bienes y servicios. Instituciones tales como agencias de gobierno, hospitales y clínicas, instituciones educativas, hoteles, teatros e institutos de investigación, así como también fábricas, agencias de publicidad, bancos y empresas.El contenido de la psicología consiste en explicar su tema general que podemos sintetizar en dos palabras: comportamiento humano.
Entendemos por comportamiento humano, al conjunto de acciones tanto externas como internas que ejecuta una persona y de esta manera se incluye tanto el hecho de escribir, hablar, trabajar, trasladarse a un sitio, como el acto interno de pensar, imaginar, proponer unobjetivo, sentir un dolor, tomar una actividad positiva hacia una persona, etc. El campo de estudio de la psicología es muy amplio, también los aspectos y conductas que el hombre puede llegar a generar aun cuando estos actos no se manifiesten al exterior.
La psicología, como una de las principales ciencias que tratan de la conducta humana, está bien preparada para hacer observaciones y conducirestudios de los problemas y eventos que surgen de la conducta humana en la industria. Las oportunidades para investigar la conducta humana en la industria no han sido descuidadas por los psicólogos.
La principal contribución que la psicología puede hacer a la industria es introducir el método científico como base para derivar decisiones que impliquen y se apoyen en la conducta humana.
Lapsicología industrial, su objeto de estudio es la conducta humana, se centra en las personas y su trabajo que son el área de investigación de los psicólogos industriales, y éstos se preocupan por hacer el lugar de trabajo más agradable, y productivo tanto para los trabajadores como para los empresarios.
Un objetivo básico de la psicología en la industria es introducir el método científico como base delas decisiones que envuelven la conducta humana, o en la utilización de recursos humanos. Las áreas de decisión y las correspondientes actividades de investigación psicológica implicadas por cada una de ellas son las siguientes:
I. Decisiones basadas en requerimientos institucionales. Estas decisiones suponen que son constantes ciertos aspectos de la industria o de la organización. El problemaviene a ser el de seleccionar gente cuyas conductas de trabajo concuerden con los requerimientos de la institución. Encontramos los siguientes métodos:
a) Selección de personal.- Un estudio cuidadoso de los requerimientos del puesto de trabajo sugerirá las cualidades humanas necesarias para ejecutarlo con éxito.
b) Adiestramiento y desarrollo de personal.- Un segundo método para asegurar laejecución eficiente en un trabajo es enseñar y adiestrar a los empleados en las destrezas o conocimientos requeridos por el puesto. El rol del psicólogo en el adiestramiento es determinar qué cosas necesitan aprenderse; fijar procedimientos para la enseñanza de los empleados y, lo más importante, diseñar y conducir experimentos para determinar si los programas de adiestramiento han logrado los objetivosbuscados
c) Orientación personal.- La relación de orientación proporciona la situación de aprendizaje en la industria más individualizada e íntima. Los requerimientos institucionales ocasionalmente pueden entrar en conflicto con las capacidades y aspiraciones del individuo, en estos casos la orientación personal por parte de psicólogos puede ser muy útil.
II. Decisiones basadas omodificadas por las características individuales. Se supone aquí que los requerimientos o características institucionales pueden necesitar modificación debido al llamado elemento humano, es decir, a las características y capacidades especiales y limitaciones de los seres humanos. Encontramos los siguientes métodos:
a) Ingeniería psicológica.- La segunda Guerra Mundial atestiguó el surgimiento de...