Psicologia Laboral

Páginas: 30 (7323 palabras) Publicado: 9 de agosto de 2012
Desafíos y soluciones de RR.HH.

Comprometer y capacitar empleados en el nuevo mercado Laboral

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Contenido
Introducción El compromiso a través de la capacitación genera éxito Activadores del compromiso La nueva generación La respuesta del empresario Schneider Electric: captación de talento a través de la tecnología colaboradora La respuesta del empresario Atos:desconectarse del correo electrónico para una mejor colaboración Nitto Denko: capacitación a través de unas redes sociales abiertas ADP: adaptación a las necesidades empresariales y laborales Conclusión Acerca de Referencias 3 5 6 7 9 14 15 16 17 19 21 22 23

2 | Comprometer y capacitar empleados en el nuevo mercado Laboral

Introducción
Los jóvenes que han empezado a trabajar en la última décadaexigen una mayor variedad y desafíos con un premio a la lealtad distinto al que esperaban sus padres. Las personas a las que el asesor Gary Hamel ha denominado la «generación Facebook»1 y otros, la «generación del milenio»2 se han acostumbrado, a través de las redes sociales y la tecnología móvil, a unas condiciones de igualdad en las que todos se escuchan y todos forman parte del debate. Todoesto está marcando el comienzo de lo que algunos llaman la Era Humana3. ¿Cómo están reaccionando los empresarios, en especial RR.HH., ante este fenómeno? Las empresas de vanguardia están avanzando hacia un modo de trabajo más colaborador y móvil, respaldado por la tecnología y las redes sociales. Se basan en las nociones de «capacitación» y «compromiso», que se han venido estudiando en los últimos 20años, y entienden la conexión entre estas ideas y los cambios culturales generacionales que están teniendo lugar. Asimismo, participan en la lucha por el talento, que ha seguido desafiando a las organizaciones, y saben que la mejor receta para atraer y retener el talento que necesitan es una cultura basada en el compromiso y la colaboración en el lugar de trabajo, que capacite a individuos yequipos. Los empresarios reconocen que, ante una nueva generación, es necesario adoptar un nuevo enfoque de la gestión que aporte al personal flexibilidad y facilidad de comunicación. El liderazgo, la gestión de los resultados y el desarrollo tienen que adaptarse al nuevo panorama. Para responder a estas exigencias, RR.HH. busca nuevas soluciones de software y las ofrece a responsables operativos yempleados, una acción que presenta la ventaja añadida de mejorar la productividad. Esta nueva forma de trabajar se basa en un horario y lugar de trabajo flexibles, algo que es posible gracias a las últimas tecnologías tales como las aplicaciones móviles, “cloud computing”, la virtualización y las redes sociales. Este informe examina la investigación llevada a cabo por ADP y otras instituciones, quedemuestra los vínculos entre la capacitación, el compromiso, la rentabilidad, la tecnología y lo que algunos empresarios pioneros están haciendo para no dejar escapar el talento y aumentar la productividad. Describe cómo están adaptando su enfoque de gestión y analiza la tecnología que están utilizando para crear una organización colaboradora.

3 | Comprometer y capacitar empleados en el nuevomercado Laboral

El compromiso mediante la capacitación genera éxito
“Los lugares de trabajo más comprometidos eran un 27% más propensos a obtener una mayor rentabilidad, un 50% más a tener menos rotación de personal y un 38% más a tener una mayor productividad media”
Dado el creciente interés por el compromiso del empleado, se han elaborado varios informes que muestran la conexión entre elcompromiso del empleado y la rentabilidad. Las encuestas realizadas por Great Place to Work Institute, que publica la lista anual de las 100 mejores empresas para trabajar en Estados Unidos4, fueron las primeras en demostrar la importancia que tiene la actitud de los empleados en la salud corporativa. La investigación muestra una correlación entre las empresas con buena puntuación en actitud de...
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