Psicologia organizacional

Resumen Power – Prueba II
Espacio Emocional en los Equipos: Condiciones Organizacionales
“Liderar es crear un mundo (un entorno, una organización, una empresa)al que las personas deseen pertenecer” - Robert Dilts

Mando y control:
Modelo clásico de relación jefe-subordinado:
• Jefe ordena lo que hay que hacer y controla el cumplimiento
• Jefe replica esta relación con su jefe
• Se cumplela tarea por miedo al castigo

Cuando más nos acercamos a la línea del incumplimiento, ellas tienden a mostrar más descarnadamente los elementos en los que efectivamente se sustenta el modelo de mando control (Rafael Echeverría)

- Cuando las cosas van mal en el trabajo, el impacto en la salud puede resultar devastador
- Es bastante paradójico que con todo el desarrollo tecnológico, enmedicina, nutrición, conocimiento científico, social, legal y comportamental, los líderes organizacionales no consiguen darse cuenta de que los medios que usan cotidianamente para lo que parece ser una lucha por la sobrevivencia económica provocan sufrimiento, decepciones, tristezas, amargura, e incluso, en algunas ocasiones dolor y agonía catastróficos. Tampoco parecen darse cuenta que ellos mismospueden convertirse en víctimas del estrés que genera la cultura organizacional que ellos mismos han creado.

En el pasado los trabajadores reclamaban por la sobreexplotación
• Hoy muchos trabajadores señalan que están desempeñándose muy por debajo de su potencial efectivo de trabajo
• Existe la percepción de que en sus empresas no logran darse cuenta de lo que realmente podrían hacer y no lescrean condiciones para hacerlo
• Acusan que dentro de la dinámica de funcionamiento empresarial de hoy no encuentran nada que los lleve a producir lo que dejan de hacer

Además Dolan, García & Díez (2005, “Autoestima, Estrés y Trabajo”) nos señalan que a la base de este modelo se encuentra que:
• Muchas personas tienen un trastorno de desarrollo ético y emocional que les impide llegar aautoestimarse plenamente y aspirar a ser felices. Pareciera que falta una auténtica
autoestima de fondo
• Necesidad compulsiva de demostrar valía ante los demás a través
del incesante trabajo
• Este exceso de trabajo impide conectar con la belleza, la verdad y disfrutar de aspectos esenciales de la vida
• Existencia de miedo a quedar excluido del sistema y caer en la pobreza. Especialmente enalgunos sectores sociales.

Si a lo anterior sumamos la presencia de líderes con exceso de autoestima (arrogancia), generamos un escenario complejo.
Arrogante es quien habla desde la “verdad”, no escucha y demanda tareas imposibles. Si no se estresan, entonces estresan a los demás

Antes existía un Trabajo preponderantemente Manual Fuerza de trabajo homogénea y escasamente calificada en donde elMiedo impulsa rendimiento y se ha evolucionado a la
Predominancia del trabajo no manual Masa laboral educada con gran diversidad de conocimientos y competencias (incluso mayor que el propio jefe) Miedo contrae la capacidad de acción
Elemento clave en la empresa del futuro: Confianza

Confianza
• Sustento de toda relación no basada en la fuerza
• En algunos sectores se da una relación forzadacon respecto al trabajo
• Cuando la necesidad de trabajo se asocia a supervivencia se tiende a observar una relación de desvalimiento frente al poder.

- Con confianza yo abro mis brazos a otros, delego lo que tengo que hacer, coloco mi persona y mis posibilidades en otras manos. Desde la confianza apuesto a que nada malo pasará.

El trabajo actual
• El trabajo no manual requiere desoluciones creativas
• No basta con saber el procedimiento, sino que debemos resolver situaciones “con criterio” y “caso a caso”
• Para poder hacer esto con un buen desempeño se requiere del compromiso de la persona
• Las organizaciones pueden disminuir los “secretos corporativos” transparentando la información.
• Los negocios son más productivos cuando las primeras líneas tienen acceso a más...