Psicologia organizacional

UNIVERSIDAD CRISTOBAL COLON |
CAPITULO 5: LA PERCEPCIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES
|
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL |

|

1. ¿Qué es la percepción y cuáles factores influyen en ella?Percepción: proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto de asignar significado a su entorno.

Factores en el receptor | Factores en la situación |Factores en el objeto |
Actitudes | Tiempo | Novedad |
Motivos | Atmósfera laboral | Movimiento |
Intereses | Atmósfera social | Sonidos |
Experiencia | | Tamaño |
expectativas | | Entorno || | Proximidad |
| | similitud |

2. ¿Cuál es la teoría de la atribución? ¿Cuáles son los tres determinantes de la atribución? ¿Cuáles son sus implicaciones para explicar elcomportamiento organizacional?
Intento de determinar si cierto comportamiento de los individuos tiene causas internas o externas.
* Distintivo
* Consenso
* consistencia

3. ¿Cuáles son lassimplificaciones que hace la gente con frecuencia al formarse juicios sobre los demás?
Percepción selectiva: interpretación selectiva de lo que se ve, basada en los intereses, antecedentes, experiencia yactitudes propios.
Efecto de halo: formación de una impresión general acerca de un individuo basada en una sola característica.
Efectos de contraste: evaluación de las características de una personaque se ven afectadas por las comparaciones con otras personas a quienes se encontró recientemente y que obtienen calificaciones mal altas o bajas en estas mismas características.
Estereotipar: juzgara alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que se pertenece.
Perfilar: forma de construir estereotipos con los que se describe a un grupo de individuos –lo común es lo que sehaga sobre la base de la raza, el origen étnico o la nacionalidad- para ofender, escudriñar o investigar a profundidad.

4. ¿Cuál es la relación entre la percepción y la toma de decisiones?
La...