Psicologia Organizacional

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
El comportamiento de los individuos en las organizaciones.

1. Introducción. ¿Qué es el comportamiento organizacional?

La importancia de las organizaciones es mayúscula. Incluso aunque no lo percibamos, estas se pueden convertir en ejes rectores de nuestras vidas. “Durante toda nuestra existencia somos formados, educados, controlados, recompensados ycastigados por las organizaciones”. Como resultado de lo anterior, en el ámbito académico se han generado estudios sobre el comportamiento organizacional.
Se han formulado múltiples definiciones a esta materia, generalmente disimiles entre sí. Tenemos a Cherrington (1989), Baron y Greenberg (1990), Saal y Knight (1988) y a Jewell (1985) entre los autores de dichos conceptos. En realidad no existe unadefinición categórica, así que podemos hablar de que tratamos con una idea polisémica, al final, como Adrian Furnham señala; de poco sirve tener una definición al respecto. A pesar de ello en su texto propone la siguiente: “La psicología organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones, de la manera en que son recompensadas ymotivadas; de la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los lideres. También analiza la manera en la cual las organizaciones influyen en los pensamientos, sentimientos y comportamientos de todos los empleados a través del comportamiento real, imaginado o implícito de los demás en su organización.”Agrega que “La psicología organizacional es el estudio del individuo en la organización, pero también se encarga de estudiar a grupos pequeños y grandes y la influencia de la organización como un todo en el individuo. La psicología organizacional es una ciencia relativamente joven. Al igual que la ciencia cognitiva, se trata de una disciplina hibrida que se complace derribando fronterasdisciplinarias”.
La ciencia del comportamiento organizacional está fundamentada por algunas disciplinas tales como la economía, la sociología, la política social, la administración y la psicología. De estas disciplinas ha tomado prestadas las ideas y los métodos de estudio. Su objeto de estudio, según Muchinsky: “las influencias sociales en los comportamientos relacionados con el puesto de trabajo, en lossentimientos personales hacia la motivación y el compromiso, y en la comunicación en el contexto organizacional”. Este mismo autor hizo seis subespecialidades en esta área con la intención de clarificar su conceptualización.
Dentro del estudio del comportamiento organizacional, tenemos que se hace el análisis del individuo social y del mismo grupo social al que pertenece, al mismo tiempo que alsistema organizacional correspondiente. Las contribuciones que las denominadas ciencias de la conducta (psicología, sociología, psicología social, antropología, ciencia política) aportan a ello son la espina dorsal de los estudios de las organizaciones. Como consecuencia lógica de esto el comportamiento de las organizaciones es esencialmente multidisciplinario, dicho en otras palabras tienediferentes aspectos y especialidades.
Para el autor, es “imposible describir adecuadamente a las organizaciones en un organigrama”. Las organizaciones deben ser consideradas desde distintas perspectivas. Para apoyar esta afirmación recurre a un autor que ya ha sido estudiado en nuestro curso: Morgan. Las formas a las que se refiere metafóricamente de las organizaciones atienden a las también muyvariadas maneras de definición que se han generado de la organización (Como maquina, organismo, cerebro, cultura, sistema político, prisión psicológica y medio de dominación). La importancia de esto radica en que para saber que es el comportamiento organizacional es necesario tener un concepto de organización.
El autor nos señala que, algunas limitaciones sobre los estudios del tema son: que son...