Psicologia Organizaciones: Preguntas Temas 1, 2 Y 3

Tema 1. La historia de la Psicología de las Organizaciones.

LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA: LA OBRA DE TAYLOR Y FAYOL

La obra de Taylor: su propuesta sobre los factores de ineficacia en las organizaciones, sus
tesis sobre la dirección del personal y la motivación (Total 1 punto).

La falta de eficacia se debe a dos tipos de factores:

* Internos a los trabajadores e imputables a suscaracterísticas personales.
* Externos y centrados en los métodos de trabajo.

Defiende que existen dos tipos de personas:

* Unos que por sus condiciones naturales más excepcionales deberían dedicarse a tomar decisiones, diseñar y mandar
* Otros que deberían obedecer y ejecutar lo que aquéllos habían dispuesto.

Plantea su manera de dirigir el personal basado en la selección delos más aptos, en una división rígida del trabajo y en un sistema de incentivos económicos vinculados al desempeño como factores de motivación.

La obra de Fayol: su propuesta sobre los principios universales de dirección (Total 1 punto).

Las empresas pueden dirigirse de forma eficiente aplicando una serie de principios universales: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina,unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los individuos a los intereses generales, remuneración equitativa, centralización, jerarquización, orden, equidad, estabilidad de contratos, iniciativa de los empleados y espíritu corporativo

Estos principios pueden resumirse en dos:

* Tener una estructura muy formalizada que especifique en todo momento las funciones y tareas decada trabajador.
* La existencia de una autoridad firme y rígida que controle la situación en cada momento y que favorezca la coordinación

Las críticas y la vigencia actual de la Administración Científica (Total 0,5 puntos).
Críticas a la Administración Científica:
* Los sindicatos la consideraban una forma de someter a los trabajadores a la tiranía del cronómetro.
* Los propiostrabajadores se opusieron a esta forma de trabajar saboteando los ritmos impuestos por la dirección.

Vigencia actual de la Administración Científica:
* Wren y Greenwood consideran a Taylor el precursor de la actual forma de producción japonesa
* Veen y Korver plantean que en la actualidad los principios de la aproximación científica se mantienen en el sistema de trabajo denominado leanproduction o producción ajustada.
* A pesar de las críticas, los principios de la obra de se siguen recogiendo en todos los libros de dirección y gestión empresarial.
EL ESTUDIO DE HAWTHORNE: FASES, REPERCUSIÓN PARA LA PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES Y CRÍTICAS

Fases: se explicará cada una de las cuatro fases (Total 1 punto).

Fase de factor humano: La hipótesis de partida era que la luzeléctrica aumentaría de forma sustancial la producción. En los experimentos se manipulan juntas o por separado diferentes condiciones experimentales además de la iluminación, como los descanso, las compensaciones y los sistemas de supervisión,

Fase clínica: Comienza con el estudio de la influencia de los sistemas de compensación grupal en el rendimiento. Aunque los resultados de la investigaciónmostraban una mayor importancia de la forma de compensar en el aumento de la producción, el estudio se suspende por conflictos entre el grupo experimental y la dirección de la empresa.
En 1928 se introducen entrevistas a gran escala y con los resultados se diseñan programas de mejora de las condiciones del trabajo y de formación para supervisores.

Fase antropológica: Se evalúan las variables queexplicaban la influencia de actitudes en la conducta de los empleados. A pesar de los incentivos financieros a la producción, los miembros del grupo desarrollaron normas grupales que presionaban a los trabajadores más productivos a reducir su trabajo e igualarse al resto del grupo. Se vio la importancia de la emergencia del liderazgo informal.

Fase de counseling: Se contratan psicólogos...