Psicologia RRLL



PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Y DE LAS
ORGANIZACIONES








ÍNDICE:

1.-Texto:

1.1.-Presentación de la empresa

1.2.-Análisis de la comunicación interna y corporativa

1.3.-Incidente crítico: Situación de la que se parte

2.-Cuestiones a resolver:

2.1.-Analizar los puntos fuertes y débiles relacionados con la comunicación interna de la empresa.

2.2.-Elabora tupropia mejora de comunicación relativa a los e-mails

2.3.-¿Cuáles son a tu parecer las primeras cuestiones que habría que resolver para evitar la sensación de poca transparencia en la comunicación de esta empresa?

2.4.-¿Es posible evitar los rumores dentro de una organización? Expón alguna medida que pueda mejorar una situación de incertidumbre

2.5.-¿Cómo mejorarías el tema de las reuniones,tanto intra e interdepartamentales como con la Dirección de la empresa?

2.6.-¿Crees que es posible mejorar la comunicación interna sin el compromiso de los trabajadores?

2.7.-¿Cuál crees que es más determinante, el compromiso de mejora por parte de la plantilla o el de la Dirección y mandos intermedios?








-Cuestiones a resolver:

1.-Analizar los puntos fuertes y débilesrelacionados con la comunicación interna de la empresa.

En primer lugar, analizaremos los puntos fuertes, en los que destacamos:

-Una imagen corporativa definida.
-Una organización numéricamente asequible
-Una edad media de 45 años, que permite el acceso y uso de las nuevas tecnologías (TICS)
-Estabilidad en el empleo
-Un gabinete de comunicación con recursos humanos y experienciasuficientes
-Acciones previas exitosas de Comunicación interna: corporativización centros de trabajo, portal del empleado..
-Existencia de herramientas y aplicaciones informáticas aplicables a este plan
-Colaboración de algunos líderes organizacionales en este plan
-Fuerte personalidad de la organización


Posteriormente, analizaremos los puntos débiles, en los que destacamos:

-Crecimiento muyrápido e importante del personal municipal.
-Personal no municipal, perteneciente a otras empresas, pero que realiza tareas propias del Ayuntamiento.
-Algo más del 25% de la plantilla son miembros de la Policía Local, que mantiene una relación especial con la organización.
-Existencia de una cierta cantidad de miembros de la plantilla que no acceden con facilidad a los canales de comunicaciónformales.
-Desconfianza hacia los mensajes y la comunicación formal proveniente de la dirección.
-Falta de la colaboración en los mandos intermedios, que no conocen la relevancia de la comunicación interna.
-Escasa colaboración del ámbito político.
-Falta de datos estadísticos de la morfología de la Organización.
-No evaluación del clima laboral de la Organización.
-Fuertes flujos decomunicación informal descontrolada (rumorología).
-No se ha planificado la política de Comunicación Interna en relación con los objetivos de la Organización, su misión y valores.




2.-Elabora tu propia mejora de comunicación relativa a los e-mails.

-Tendríamos que crear una intranet, una red de ordenadores privados que utiliza tecnología de redes para compartir dentro de una organización partede sus sistemas de información y sistemas operacionales, que sea rápida y eficaz para que le llegue a todos los trabajadores, y de esta manera, ampliar la comunicación y mejorarla.
El término intranet se utiliza en oposición a internet, una red entre organizaciones, haciendo referencia por contra a una red comprendida en el ámbito de una organización

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3.-¿Cuáles son a tu parecer lasprimeras cuestiones que habría que resolver para evitar la sensación de poca transparencia en la comunicación de esta empresa?

Tendríamos que concienciarnos de la necesidad de la comunicación para que exista tal transparencia, ya que una empresa responsable responde a las expectativas de sus grupos de interés y hace frente a sus desafíos sociales y ambientales, estableciendo lazos permanentes...