psicologia - ta

EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES
(14 – 22)
Mg. DCO, María Carolina del Río-Rivero,
MBA, Carolina Cisternas Ramírez.

Año 6, Nº 13, diciembre de 2010.

13

EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES

Mg. DCO, María Carolina del Río-Rivero (*), Carolina Cisternas Ramírez (**)
(*)

Autor para correspondencia. Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad de
Talca, Chile.Casilla 721, Talca, Chile. Teléfono: 56-71-20 03 21. Fax: 56-71-20 15 29.
E-mail: cdelrio@utalca.cl
(**)

MBA, Profesional Asistente del Centro de Gestión de Instituciones de Salud de la
facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad de Talca.
Resumen
Contar con equipo y no grupos de trabajo constituye una posición ventajosa para la
organización, donde la construcción y comprensiónde la misión se torna fundamental
frente a los desafíos que implica el futuro, relevando de esta forma el dinamismo natural
que resulta del accionar de los diversos integrantes de una organización compleja. Son
los equipos los que facilitan mediante actuaciones conjuntas de sus integrantes, la
instalación e internalización de competencias cognitivas y procedimentales, al mismo
tiempo quedesarrolla las capacidades individuales que de forma colectiva dan forma a
la organización.

1.

Pasos para la constitución de equipos de trabajo

Para comenzar, existen tres planteamientos centrales, los cuales se desarrollarán paso
a paso para la constitución de equipos, comenzando con el primer planteamiento
central según el cual, los equipos se constituyen por la declaración que haceun
conjunto de personas comprometidas con una misión común y propuesta por un líder.
El segundo planteamiento central prevé que el equipo es un conjunto recurrente de
conversaciones que cumplen con todas y cada una de las etapas del Ciclo de Acción o
Ciclo de Trabajo. El cumplimiento de estas etapas aseguran la coordinación de
acciones tendientes a llevar a cabo la misión. Por último, eltercer planteamiento central
plantea que el liderazgo es un fenómeno conversacional, y no una cualidad esencial de
un individuo. Es un fenómeno que ocurre en las conversaciones de un equipo. Por su
14

parte, el líder es la persona responsable de ejecutar acciones para que estas
conversaciones se realicen y sean evaluadas positivamente por su equipo de trabajo. El
líder es, en consecuencia,la persona a la cual el equipo le da autoridad para que se
haga cargo de llevar a cabo estas conversaciones de manera continua eficaz y
permanente en el tiempo.

De estos tres planteamientos se puede concluir acerca de la importancia de declarar un
compromiso con una misión, lo cual implica que todos los integrantes del equipo la
conozcan y entiendan de la misma manera y que cada palabra dela misión tenga el
mismo significado para todas las personas del equipo, siendo un compromiso de cada
uno de ellos llevarla a cabo. Además cada conversación que tengan las personas
dentro de su equipo de trabajo, como también fuera de éste, deben completar todas y
cada una de las etapas del Ciclo de Trabajo o Ciclo de Acción. Otra consideración
importante es que el fenómeno de laconversación es fundamental para llevar a cabo
las acciones que deben producirse dentro del equipo, siendo la conversación es un acto
lingüístico propio de los seres humanos que nos sirven para realizar acciones
coordinadamente.

2.

Conducción y liderazgo de equipos de trabajo

La autoridad del líder (gerente, jefe de área, etc.) de una empresa es dada por la propia
organización para la cualtrabaja (es designado), la autoridad del líder es facilitada por
la comunidad que se es liderada1.
Cabe considerar, que el gerente no siempre es precisamente “el mejor”, no necesita ser
“perfecto”, ni ser competente en todos los dominios, ni que tenga las respuestas a todo,
sino que deber ser capaz de unir y orquestar a su equipo, ser competente y valiente en
pedir ayuda, competente en evaluar...