Psicologia Universidad Maimonides

Psicología Organizacional- Primera Evaluación parcial.


UNIDAD 1: ORGANIZACIÓN- CONTRATO PSICOLOGICO.


TRABAJO PRÁCTICO

A.

Lea atentamente el siguiente caso:


Caso ANALIA
El supervisor está hablando con Analía, una de las enfermeras de su sala. Hay cambios importantes en el hospital, se va a ampliar el número de salas, abrir dos quirófanos, cambios en la organización deltrabajo. “¡Esto es un caos! dice Analía. No encuentro nada, por los arreglos que están haciendo hay que dar toda una vuelta para llegar a Farmacia que no se puede creer y cada vez hay más trabajo y estamos todos amontonados…estoy agotada y encima estamos trabajando mal. Cuándo tuvimos quejas en esta sala? Nunca! Todos nos rompíamos el alma pero se hacía todo a conciencia. Sacamos adelante pacientes queparecía imposible que se recuperaran. Ahora no me extrañaría que en cualquier momento tengamos un problema serio. Todo cambió y no sabemos dónde estamos parados. Ayer me peleé con una de las nuevas, Rocío creo que se llama, me contestó muy oronda que no le pagaban lo suficiente y que sólo haría lo indispensable. Uy! Cuidado que ahí viene Aníbal! Cómo que no sabes quién es? Es un tipo pesado,empezó cuidando autos en el estacionamiento y ahora se las da de Secretario todo servicio. Siempre se acomoda con los que mandan y los que le han querido parar el carro han tenido problemas, amenazas, robos…mucha gente le tiene miedo. Te acordás del gordo,..el de laboratorio que discutió con él porque se metía con el tema de los turnos y quería opinar sobre cómo trabajaban? Como si supiera algo! Lacuestión es que empezó a tener un problema tras otro. Ahora ya no abre la boca. Pobre! Lo mandaron a Archivo…En fin! Pasando a otro tema : vas a ir al Ateneo? Van a hablar de Infecciones intrahospitalarias. Presentan los casos que se dieron en la 8 Lo manejaron muy bien. Hicieron un verdadero trabajo de investigación . Yo los tomo como ejemplo e hice unos cuantos cambios en algunosprocedimientos tal como ellos proponen.”


- Responda a continuación las siguientes preguntas:

1. ¿Qué ejemplos de alteraciones en los cuatro ejes aparecen en el caso?
Coordinación (la idea del esfuerzo coordinado para la ayuda mutua) ejemplo de alteración: “Ayer me pelee con una de las nuevas, Rocío creo que se llama, me contestó muy oronda que no le pagan lo suficiente y que sólo haría loindispensable”
Objetivos comunes: ejemplo de alteración: “No encuentro nada, por los arreglos que están haciendo hay que dar toda una vuelta para llegar a Farmacia que no se puede creer y cada vez hay más trabajo y estamos todos amontonados…estoy agotada y encima estamos trabajando mal” Para la empresa es importante la construcción de nuevas instalaciones pero la enfermera lo vive como un obstáculoque complica su trabajo.
División del trabajo: (lo ideal es que la división se haga sobre la base de talento o habilidad innata para hacer algo) ejemplo de alteración: “Cuidado que ahí viene Aníbal! Cómo que no sabes quién es? Es un tipo pesado, empezó cuidando autos en el estacionamiento y ahora se las da de Secretario todo servicio. Siempre se acomoda con los que mandan y los que le hanquerido parar el carro han tenido problemas, amenazas, robos…mucha gente le tiene miedo. ” Anibal es alguien que ejerce una función diferente a la que se le ha asignado
Integración: (si diferentes partes están haciendo cosas diferentes, se necesita entonces una función integradora que asegure que todos los elementos están buscando los mismos objetivos comunes) la alteración en el relato se da con lafigura del supervisor que sólo se interesa por las modificaciones que se van a dar en la institución sin enterarse de lo que pasa en los servicios, por lo tanto sin generar soluciones. La figura de Analía es la que le informa las alteraciones que hay por la obra y sobre la identidad de matón que tiene Aníbal “el secretario todo servicio”.


2. ¿Qué modalidad de contrato psicológico...