PSICOLOGIA Y MERCADEO

INTRODUCCION
El mercadeo involucra un conocimiento cada día mayor del ser humano y su comportamiento, saber que nos motiva a hacer algo, en este caso a consumir o comprar el producto o servicio es una tarea ardua que la psicología nos ayuda a descifrar. Los factores situacionales se describen a donde, cuando, cómo y porqué compran los consumidores; así como a su condición personal en el momentode la compra.
Cuando la psicología se aplica al estudio de la conducta de los consumidores, básicamente se propone descubrir las reacciones de éstos ante las estrategias de mercadotecnia del estudio de estos factores se vale el mercadeo para desarrollarse y prosperar, ya que conociendo los valores, comportamientos y conductas de los consumidores crean las estrategias publicitarias y dedistribución necesarias para llegar al público que es quién da origen y razón de ser a esta actividad.
Por otro lado la investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestión empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y líneas de actuación presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menosimportante, para controlar resultados.
Las necesidades humanas o necesidades del consumidor son la base de todo el marketing moderno. La clave de la supervivencia, rentabilidad y crecimiento de una compañía en un ambiente de marketing altamente competitivo es su capacidad para identificar y satisfacer necesidades insatisfechas del consumidor mejor y antes que la competencia. La motivación puede serdescrita como la fuerza impulsora interna de los individuos que empuja a la acción.
 




RESUMEN
La psicología en el mercadeo brinda una cantidad de teorías e información adicional, que le ayuda al mercadeo a entrar a sectores específicos de la población, además les permite crear parámetros de publicidad dependiendo del producto y a quién va dirigido, así como lograr mantenerse a lo largo deltiempo dentro de la mente y vida diaria de los consumidores, siempre tomando en cuenta la ética que se debe seguir para tratar con respeto a los clientes. Del estudio de los factores se vale el mercadeo para desarrollarse y  prosperar, ya que conociendo los valores, comportamientos y conductas de los consumidores crean las estrategias publicitarias y de distribuciones necesarias para llegar alpúblico que es quién da origen y razón de ser a esta actividad.






 




LA PSICOLOGÍA Y EL MERCADEO
Cuando la psicología se aplica al estudio de la conducta de los consumidores, básicamente se propone descubrir las reacciones de éstos ante las estrategias de mercadotecnia. El problema es que dependiendo de la teoría psicológica que sirva como marco conceptual del investigador, lasinterpretaciones de éste darán como consecuencia diversos resultados que a su vez se traducirán en diferentes estrategias de mercadotecnia.
Existen dos teorías psicológicas: El Conductismo y El Psicoanálisis
La teoría del conductismo
Su creador fue el estadounidense John B. Watson. Fue la primera teoría utilizada por los publicitas. De hecho conceptos fundamentales del conductismo como laconexión estimulo respuesta, el reflejo condicionado y el reforzamiento fueron el sustento teórico sobre el que se construyeron y todavía se construyen campañas publicitarias basadas en la repetición masiva e interminable de mensajes en los productos.
Teoría del psicoanalis
Su creador Sigmund Freud señalaba que el aparato psíquico estaba integrado por tres instancias:
El ello o id, que es la parte dela personalidad que contiene los instintos, los impulsos, todo lo heredado, es la naturaleza bruta antes que se ejerza la influencia de la educación
El yo o ego, que dirige la personalidad. Está integrada por el pensamiento la memoria, la percepción, todo en relación con la realidad vivida por el sujeto.
El súper yo o súper ego, que es el resorte ético de la personalidad por la asimilación...