psicologia

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
UNIDAD DE POSTGRADO

Bienestar psicológico y síndrome de Burnout en
docentes de la UGEL Nº.7

TESIS
para optar el grado académico de Magíster en Psicología con Mención en
Psicología Clínica y de la Salud

AUTOR
Julio Javier Salas Dahlqvist

Lima – Perú
2010

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DEDICATORIA:
A mis padres y a todos losmaestros que me
guiaron con sus enseñanzas y ejemplo.

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INDICE

INDICE DE TABLAS................................................................................................

6

RESUMEN...................................................................................................................

9INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 11
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.1. Planteamiento del Problema de Investigación ..................................................... 15
1.2. Problema de Investigación .................................................................................... 18
1.3. Objetivos
1.3.1. ObjetivoGeneral........................................................................................ 18
1.3.2. Objetivos Específicos................................................................................. 18
1.4. Justificación de la investigación....................................................................... 19
1.5. Limitaciones de la investigación...................................................................... 20CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
Antecedentes de Estudio
2.1. Investigaciones en el extranjero....................................................................

21

2.2. Investigaciones Nacionales............................................................................ 25
2.3. Bases Teórico del Estudio
2.3.1. BienestarPsicológico.................................................................................... 27
2.3.2. Modelo de Sánchez-Cánovas del Bienestar Psicológico.............................. 30
2.3.3. Estrés Laboral.............................................................................................. 37

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2.3.4. Síndrome de Burnout……………………………………………………..

40

2.3.5. Teorías Explicativas del Síndrome del Quemado por el Trabajo................ 452.3.6.El proceso del Quemarse en el Trabajo:
Modelo Tridimensional del MBI HSS...............................................

48

Modelo de las fases del Burnout de Golembiewski y colaboradores.. 51
2.3.7. Bienestar Psicológico y Síndrome de Burnout..........................................

52

2.4. Hipótesis
2.4.1. HipótesisGeneral.................................................................................

53

2.4.2. Hipótesis Nula......................................................................................

53

2.4.3. Hipótesis Específica.............................................................................

54

2.5. Definición operacional de Variables..................................................................

54CAPÍTULO III. MÉTODO
3.1. Diseño y Método de Investigación........................................................................ 58
3.2. Población y Muestra............................................................................................... 59
3.2.1. Procedimiento………………………………………………………….. 61
3.2.2. Composición de laMuestra..................................................................... 62
3.3. Variables
3.3.1. Variables Relacionadas............................................................................ 66
3.3.2. Variables Controladas.............................................................................. 67
3.4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos. .............................................. 68
3.4.1. Descripción de los...