psicologia

Gestión de la Información, gestión de contenidos y conocimiento

II Jornadas de trabajo del Grupo SIOU
Salamanca 8 y 9 de noviembre de 2007

Gestión de la Información, gestión de
contenidos y conocimiento
Julio Alonso Arévalo
alar@usal.es
Universidad de Salamanca
Facultad de Traducción y Documentación

Resumen:
La información es objeto de mercadeo, se compra y se vende, y puedeproporcionar a aquellos que la
poseen unos beneficios reales y efectivos. Esta evidencia es tan evidente que los lideres de las principales
empresas han diseñado políticas para gestionar este recursos en beneficio de los intereses de su entidad.
Sin embargo, en ocasiones también confundidos ante esta situación, simplifican la gestión de la
información con la simple incorporación de tecnologías dela información de última generación, que si
bien tienen una importancia fundamental como herramientas para la gestión de la información en si
misma sólo pueden considerarse un soporte para dar cobertura a la Gestión de al información.
Descriptores: Gestión de la información/ Gestión del Conocimiento/ Gestión de contenidos/ Sistemas de
información/ Empresas
Abstract:
Information is anobject of marketing, it is bought and sold, and it can provide, to those who own it, some
actual and effective profits. This evidence is so obvious that the major companies leaders have designed
policies to manage this resource in the interests of their company. However, sometimes also confused
because of this situation, they simplify the information management with the mere addition ofinformation technology of the last generation which, although having fundamental importance as tools for
the very information management, the can only be seen as a support to cover that management of the
information.
Keywords: Information management/ Knowledge management/ Information Systems / Business/ Content
management

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Gestión de la Información, gestión de contenidos y conocimiento

"Lainformación es una cosa bastante intangible, no es posible verla, oírla o sentirla.
Estamos informados acerca de una materia si nuestro estado de conocimiento de
aquélla se transforma de alguna manera"
F.W. Lancaster
La Sociedad de la Información
La sociedad de la información es aquella que basa su estructura de relaciones
económicas, políticas, sociales y de ocio en los sistemas y redes detelecomunicaciones;
estos cambios que en un principio afectaban a aquellos sectores más implicados
directamente en el campo de la información, hoy por hoy se han hecho extensibles a
cualquiera de las actividades profesionales sin ninguna excepción; La envergadura de
esta nueva dimensión ha llevado a una implicación de los gobiernos de todos los países
y a todas las escalas a promover ypropiciar la constitución de redes de información que
garanticen el acceso efectivo de los ciudadanos a las mismas1
Esta nueva situación esta propiciando un cambio desde una sociedad que basaba
su riqueza en la producción de bienes de consumo a otra cuya base de riqueza es la
gestión de la información y el conocimiento; todo esto conlleva la utilización de nuevos
enfoques en la solución deproblemas y procesos que servirán para mejorar nuestra vida
cotidiana2. Se trataría fundamentalmente de un nuevo paradigma de desarrollo cuya
base de riqueza en el conocimiento

1

Abadal i Falgueras, Ernest “Sistemas y servicios de información digital”. Gijón: Trea, 2001

2

Enciso Carvajal, B., "La biblioteca: bibliosistemática e información". Biblioteca Virtual Miguel de
Cervantes, 1996.http://www.cervantesvirtual.com/servlet/SirveObras/ecm/23783841966060618187791/

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Gestión de la Información, gestión de contenidos y conocimiento

De esta manera los sistemas de producción han ido adquiriendo un creciente
interés por la gestión del conocimiento, pues la adecuada administración del capital
intelectual de una organización es el elemento que puede propiciar una ventaja...