Psicologia

VALORES
Son convicciones básicas, que contienen un elemento de juicio porque incorporan las ideas personales sobre el bien, lo correcto y lo deseable. Contienen atributos de contenido y de intensidad
• Contenido: significado y que nos lleva a comportarnos de una manera.
• Intensidad: especifica que tan importante es para nosotros ese valor.

Cuando clasificamos los valores de unapersona por su intensidad, obtenemos su sistema de valores. Todos tenemos una jerarquía que forma nuestro sistema de valores, sistema que se identifica por la importancia relativa que asignamos a valores como la libertad, respeto a uno mismo, honestidad, obediencia y justicia. En general los valores son relativamente estables y duraderos. Una buena parte de los valores que tenemos los adoptamos ennuestros primeros años de padres, maestros, amigos y otros. De niños, nos decían que ciertos comportamientos o resultados son siempre deseables y otros siempre indeseables. Hay pocos espacios intermedios. Por ejemplo, nos decían que debíamos ser honestos y responsables; nunca nos enseñaron a ser un poco honestos y algo responsables. Este aprendizaje absoluto de valores es lo que garantiza más o menossu fijeza y permanencia. Desde luego cuestionar nuestros valores puede dar lugar a un cambio. Quizá decidimos que estas convicciones fundamentales ya no son aceptables. Pero lo más frecuente es que nuestras dudas acaben por reforzar los valores que poseemos.

Los valores son importantes para el estudio del comportamiento organizacional porque tienden los cimientos para comprender las actitudes yla motivación y por que influyen en nuestras percepciones. Los individuos entran en una organización con nociones percibidas sobre lo que debe ser y lo que no debe ser. Desde luego, estas nociones no carecen de valoraciones, todo lo contrario: contienen interpretaciones de lo correcto y lo incorrecto. Más aún, implican que se prefieren ciertas conductas o resultados antes que otros. Así, losvalores enturbian la objetividad y la racionalidad.

ACTITUDES

Las actitudes son juicios evaluativos, favorables o desfavorables, sobre objetos o acontecimientos. Manifiestan la opinión de quien habla acerca de algo. Si digo que me gusta mi trabajo, expreso mi actitud hacia mi trabajo. Las actitudes no son lo mismo que los valores, pero se relacionan, lo que se comprende si atendemos a los trescomponentes de una actitud: cognición, afecto y comportamiento.
La convicción de que discriminar es malo es un enunciado de valor. Tal opinión es el componente cognoscitivo de una actitud y prepara el contexto para la parte crucial de la actitud, su componente afectivo, su parte emocional o sentimental, como se aprecia en la declaración “no me gusta Juan porque discrimina a las minorías”. Porúltimo, el afecto tiene resultados conductuales. El componente conductual de una actitud remite a la intensión de conducirse de cierta manera con alguien o algo. As{i, para seguir con nuestro ejemplo, puedo decidirme a evitar a Juan por lo que siento hacia él.
Contemplar las actitudes en sus tres componentes, cognición, afecto y conducta es útil para entender su complejidad y su relación potencialcon el comportamiento. En aras de claridad recuerde el término actitud se refiere esencialmente a la parte afectiva de los tres componentes.
Recuerde también que a diferencia de los valores las actitudes son menos estables. En las organizaciones las actitudes son importantes porque influyen en el comportamiento en el trabajo.
Una persona puede tener miles de actitudes, pero en el ComportamientoOrganizacional centramos la atención en las muy escasas que se relacionan con el trabajo y que representan evaluaciones positivas o negativas de los empleados sobre los aspectos de su entorno laboral. Casi todas las investigaciones del Comportamiento Organizacional se ha interesado en tres actitudes: participación en el trabajo, compromiso con la organización y satisfacción laboral.

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