psicologia

http://losempleadosensunegocio.blogspot.com/2009/05/conducta-inadecuada-de-los-empleados.html
Conducta inadecuada de los empleados
Hay un viejo refrán que reza así: "Si empleas a un hombre, no desconfíes de él; si desconfías no lo emplees". Ahora él dicho podría modificarse e incluir tamo a empleados hombres como mujeres, pero el mensaje seguirla siendo el mismo:,si ha hecho un buen trabajo alseleccionar a susrempleados, entonces éstos no deben presentar problemas en términos de comportamiento. Pero sabemos que este ideal (por más alto y valioso que sea) no siempre se cumple, Algunas veces los individuos, incluso las buenas personas a las que usted aprecia, hacen cosas "itiapropia-das"en él trabajo.

El comportamiento inapropiado no significa blasfemar en el restaurante de lacompañía ó llevar tirantes llamativos, sino conductas que pueden ser problemáticas en lo qué sé refiere a la honestidad, legalidad y seguridad de los compañeros; de trabajo. Aunque en este capítulo no se cubren todas las situaciones posibles, sí se consideran algunos de los principales problemas.

Hurto

El hurto suena como una forma elegante de referirse al robo, ¿no le parece? Bueno, lo es. Elproblema es que el empleado que roba; puede no darse cuenta de todo el significado de lo que está haciendo.
Siempre que se apropie de algo distinto, estará robando. En un sentido legal, estoes bufto. Sinembargo, rio todos los empleados lo comprenden. Muchos creen que tienen derecho a tomar propiedades de la compañía porque, en primer lugar, se les paga poco, aunque ellos estuvieron de acuerdo eneipagocomo unacondi-ción del trabajo.

Estrictamente hablado, los empleados no tienen derecho a tomar ninguna de las cosas mencionadas en la lista, con una evidente excepción; puede permitirles usarlas o tomarlas, hasta cierto punto, como parte de su comprensión en términos de su empleo. Por ejemplo, puede concederles que le hagan un reembolso por loscostos de algunas cosas (como el franqueo) o quecompren algún artículo a su costo (los de oficina) o dejarlos que utilicen algo gratuitamente (las computadoras, en su horario), con la premisa de que ya pagó usted por ello. Hasta cierto punto, esto puede ser bueno en términos de establecer y preservar relaciones positivas con sus empleados.

Esta es la opción y cualquier elección que haga en el sentido dé un sentimiento de humanidad yflexibilidad será buena. Pero también debe fijar límites.

Una compañía con un acceso ilimitado a World Wide Web permite que cada empleado pase hasta una hora al día en Internet para cualquier propósito que desee (con excepción de pornografía y propaganda fanática), como forma de recreación proporcionada como prestación por el patrón. De esta forma, la compañía se evita la imposible tarea de prohibires*curiosidad, pero puede penalizar a los qué abusen de dicho acceso.

Muchas compañías subestiman que los empleados se lleven a casa artículos de oficina en pequeñas cantidades, con la premisa De minimis non curat ¡ex (La ley no se ocupa de nimiedades). La empresa seguramente puede optar por este curso de acción, pero tal vez sea prudente añadir dos precauciones:

1) Exija a los empleados quesolicitan el uso de las cosas con anticipación. No querrá qué empleen la última resma de papel de la copiadora o el último rollo de estampillas postales.

2) Lleve registro de lo que los empleados toman. Si cada empleado se lleva aproximadamente la misma cantidad de ar-tículoscada mes (por ejemplo* con un valor de cinco dólares), quizá decida que es aceptable. Si un empleado toma artículo con unvalor de 50 dólares,cuando la mayoría no seBeyanada, entonces debe considerar el establecimiento de una política que cobre a los empleados lo que toman, por arriba de cieno valor mínimo.

Algunas compañías no permiten que los empleados tomen artículos en forma gratuita, pero sí fes conceden comprar los de la compañía al costo y sobre kbase déla disponibiidad No hay nada malo en esa política,...