psicologia

COSTO DE LA COMPAÑÍA TIGO

Tigo presta el servicio de Roaming Internacional Tigo?
El servicio de Roaming Internacional Tigo es la posibilidad de utilizar los mismos servicios de voz y mensajitos que usas localmente, en el exterior; manteniendo tu mismo número. Ahora tu Tigo Prepago o Control te permite hacer Roaming en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Estados Unidos y estamos trabajando paraque pronto puedas usar tu Tigo en más destinos; Para hacer el uso del servicio, antes de viajar debes solicitar la activación del mismo por uno de estos medios:
*700#SEND o www.tigoenlinea.com.sv *611 desde tu celular o 2207-4000 desde un teléfono fijo En tu Centro de Servicio más cercano
Si es la primera vez que usas el servicio en el exterior, te sugerimos que previo a tu viaje te comuniquescon el Servicio de Atención al Cliente para asesorarte sobre la activación del servicio y su uso e imprime tu "Guía práctica del viajero Tigo" para que te acompañe en tu viaje y puedas consultarla en cualquier momento.
¿Cómo Recargar Saldo?
Te recomendamos recargar suficiente saldo antes de viajar, sin embargo mientras estés de viaje puedes hacer recargas en línea desde el lugar en que teencuentres; de la siguiente manera:
Desde nuestra página web de Tigo El Salvador www.tigo.com.sv
Selecciona “Tigo USA” del menú Tigo. Entra en “Recarga aquí”. Te llevará a la página de Ezetop donde podrás hacer tu recarga con solo ingresar el número al que deseas agregarle saldo.
Nota: Las recargas online tienen un fee del 10% aproximadamente.
También puedes recargar de la siguiente forma:
    •   Recargas electrónicas, cualquier persona o familiar que se encuentre en El Salvador podrá aplicarte una recarga y la recibirás en el país donde te encuentres.
    •    Un familiar en El Salvador puede comprarte una tarjeta y llamar *611 ó 2207-4400. Deberá brindar el código secreto de la tarjeta y tu número de celular; automáticamente el saldo será aplicado a tu número.
    •    En EstadosUnidos, puedes adquirir tarjetas de “Tigo USA” con el saldo de tu preferencia en puntos de venta autorizados.
Tarifas y Costos:
La activación del servicio no tiene costo. Todas las llamadas y/o eventos generados en el exterior bajo el servicio de Roaming Internacional, son cobrados y facturados de acuerdo con la tarifa establecida en el momento en que se generen tales eventos. Los valores dependendel destino y la red del operador visitada.


Mensaje de texto desde la Web
Con los Mensajes Interactivos desde la Web de Tigo podrás enviar mensajes de texto a uno o varios móviles Tigo a la vez, y recibir su respuesta en la misma ventana.
El valor que debe pagar el usuario que recibe el mensaje de texto desde la WEB es de $ 120, IVA incluido.
Los mensajes de bienvenida y de finalización delChat no tienen costo.
Tu Recarga No Vence
Si eres usuario Prepago Tigo podrás gastarte todo el saldo de tus recargas porque en Tigo la recarga no vence.
Beneficios
Puedes gastarte tu recarga como quieras: llamadas, Paquetigos, mensajes de texto, navegación en Internet y demás servicios de la oferta vigente de Tigo.
Tienes más tiempo para gastar tu recarga sin tener que recargar nuevamente.Consulta la recarga que no has utilizado marcando *10#.
 
Condiciones Tu Recarga No Vence:
Aplica para todos los planes Prepago.
Aplica para todas las recargas de dinero realizadas por los medios de recargas Tigo disponibles (tarjetas Prepago, recargas electrónicas, EPIN).
Los saldos que se originen de recargas en dinero podrán ser utilizados en cualquier momento. Salvo que la línea seamarcada como inactiva por no presentar ningún evento en el sistema dentro de un término de 90 días se pierden las recargas.
Tu Recarga No Vence sólo aplica para recursos en dinero de recargas, por tanto NO aplica para recursos diferentes a dinero de recargas, de tal forma que los recursos diferentes a dinero tales como SMS, Kilobytes de navegación, minutos, bonos en saldo entregado por promociones...