Psicologia

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA



[pic]



Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas







Departamento: Mercadotecnia

Materia: Mercadotecnia

Maestro: Ornelas Armas Alma Angelina



Autores:

Camarena Espinoza Eunice

Plasencia de la Torre Daniel

Domínguez Rangel Denisse

López Ávila Patricia

Sánchez Santillán María Angelaíndice


1. Resumen ejecutivo 5


2. Situación de marketing actual 5

2.1 Reseña histórica de la empresa 5
2.2 Descripción del mercado 6
2.2.1 Nuevos mercados meta 6
2.2.2 Datos de Obras Públicas 6
2.3 Revisión del producto 8
2.3.1 Profundidad de la línea de productos. 8
2.4 Revisión de la competencia 8
2.4.1 Identificación de la Competencia. 8
2.5 Revisión de la distribución 103. Fortalezas, debilidades, oportunidades y análisis de amenazas 11

3.1 Fortalezas 12
3.2 Debilidades 12
3.3 Oportunidades 13
3.4 Amenazas 13

4. Objetivos y problemas 13

4.1 Objetivo: 13
4.2 Problemas 13

5. Estrategia de marketing 14

5.1 Posicionamiento 14
5.2 Estrategia de producto 16
5.2.1 Modificación del producto: 17
5.2.2 Extensión a la línea de productos: 185.2.3 Garantía de los productos 18
5.2.4 Política de calidad 18
5.3 Estrategia de precio 19
5.4 Estrategia de distribución 20
5.5 Estrategias de comunicaciones de marketing 20
5.5.1 Nuestra ventaja competitiva: 20
5.5.2 Mezcla promocional sugerida 21
5.6 Investigación de marketing 23
5.7 Organización del marketing 23

6. Programas de acción 24

6.1 Presupuestos 25
6.2 Controles 26

7anexos 27

7.1 Entrevista a expertos 27

8 Bibliografía 38










SPF Estructuras y Pisos


Plan de marketing



1. Resumen ejecutivo


Después de su primer año en funcionamiento, la empresa SPF Estructuras y Pisos se dio cuenta de que necesitaba orientar su funcionamiento hacia la satisfacción de los clientes para poder obtener un mayor beneficio de éstos y de estamanera crecer y consolidarse. Utilizando este plan de marketing la empresa busca lograr el objetivo que se ha planteado para su segundo y tercer año en funcionamiento. Lograr dicho objetivo no será fácil pero se cuenta con las capacidades y con las herramientas mercadológicas necesarias para hacerlo, las cuales se presentan a lo largo de este plan de marketing.

2. Situación de marketing actual2.1 Reseña histórica de la empresa


La empresa SPF Estructuras y Pisos fue fundada el 11 de septiembre de 2008 por dos socios que ya estaban relacionados con la industria de la construcción. Ambos trabajan dentro de SPF Estructuras y Pisos, pero cada uno realiza proyectos de manera independiente.

La empresa es relativamente pequeña y trabaja con contratistas para obtener los trabajadoresque se necesitan dependiendo de la cantidad y tamaño de proyectos con los que se cuente. Los principales productos son losas de concreto, estructuras, cimientos y cálculos estructurales.

Desde que se fundó, tanto las ventas como las utilidades han aumentado; sin embargo, el capital sigue siendo muy pequeño y la empresa necesita conseguir proyectos que le permitan capitalizarse para tener lacapacidad de ofrecer productos y/o servicios que sean más rentables.

Este plan de marketing tiene como propósito crear estrategias que le permitan a la empresa lograr sus objetivos de crecimiento y de rentabilidad.

MISIÓN: Realizar obras civiles de calidad, siempre respaldadas con la confianza, la serenidad y el profesionalismo de nuestros colaboradores, comprometidos al crecimiento y almejoramiento de nuestro entorno.

VISIÓN: Ser una empresa cada vez más consolidada en el mercado, contribuyendo con el desarrollo y crecimiento social, urbanístico y de infraestructura, logrando con ello la trascendencia y el crecimiento integral de sus miembros.



2.2 Descripción del mercado


Los principales clientes de SPF Estructuras y Pisos son empresas constructoras que al tener un...