psicologia

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
ESCUELA DE PSICOLOGIA

RELACIONES HUMANAS
1. Las seis palabras más importantes
ADMITO QUE EL ERROR FUE MIO
2. Lascinco palabras más importantes
USTED HIZO UN BUEN TRABAJO
3. Las cuatro palabras más importantes
¿Cuál ES SU OPINION?
4. Las tres palabras más importantes
HAGA EL FAVOR
5. Las dos palabrasmás importantes
MUCHAS GRACIAS
6. La palabra más importante
NOSOTROS
7. La palabra menos importante
YO








LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS
1. HABLE con laspersonas. Nada es tan agradable y estimulante como una palabra de saludo, particularmente hoy en día cuando necesitamos más “sonrisa amables”
2. SONRIA a las personas. Acuérdese de que accionamos 72músculos para fruncir la frente y solamente 14 para sonreír.
3. LLAME a las personas por su nombre. Lam música más suave para muchos es oír su propio nombre.

4. SEA amigable y servicial. Siquiere tener amigos, sea un amigo.
5. SEA cordial. Hable y actué con toda sinceridad; todo lo que hiciere, hágalo con todo placer.
6. INTERÈSESE sinceramente por los demás. Acuérdese de queusted sabe lo que sabe, pero usted no sabe lo que otros saben. Interésese sinceramente por los otros.
7. SEA generoso para elogiar y cauteloso para criticar. Los líderes elogian. Saben alentar,dar confianza y elevar a los demás.
8. SEPA considerar los sentimientos de los otros. Existen tres lados en una controversia: el suyo, el del otro y el de quien está en lo cierto.
9. PREOCUPESEpor la opinión de los demás. Tres comportamientos de un verdadero líder: ESCUCHE, APRENDA Y SEPA ELOGIAR.
10 PROCURE prestar un excelente servicio. Lo que realmente vale en nuestra vida esaquello que hacemos para los demás
Cultura II
Prof: Capella...