Psicologia
Much Galindo
DEFINICIÓN
(KOONTZ & WEIHRICH)
Dirección: Función de los administradores que implica el proceso de dirigir e influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la organización y del grupo.
Objetivos de la dirección: mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.
PROCESO DE DIRECCIÓN
Much Galindo
PD=Integración- motivación-comunicación- liderazgo –toma de decisiones
ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
(REYES PONCE)
A) Delegación. Que se delegue autoridad … “hacer a través de otros” B) Autoridad. Que se ejerza esa autoridad, para lo cual deben precisar tipos, elementos, clases, c) Comunicación. Que establezcan canales de comunicación, a través de los cuales se ejerza y se controlen susresultados d) Supervisión. Que se supervise el ejercicio de la autoridad, en forma simultánea a la ejecución de las órdenes.
FACTORES HUMANOS DE LA DIRECCIÓN
Motivación
Teoría de la Jerarquía de las necesidades (Pirámide de Maslow) Teoría del enfoque de Motivación – higiene (Factores de Herzberg)
Comunicación Liderazgo
Estilos de liderazgo basados en el uso de laautoridad El enfoque de la Rejilla Admva.
Toma de decisiones
(Koontz & Weihrich)
Modelo racional de toma de decisiones
FACTORES HUMANOS DE LA DIRECCIÓN
Motivación: Es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Comunicación: Transferencia de información de una persona a otra, siempreque el receptor la comprenda. Es un proceso por virtud del cual nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por otros. Liderazgo: Es el arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas del grupo. Toma de decisiones: Selección de una alternativa entre varias opciones; selección racionalde un curso de acción.
(Koontz & Weihrich)
COMPARACIÓN DE LAS TEORÍAS DE MOTIVACIÓN
JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
FACTORES DE HERZBERG
Trabajo interesante
Autorrealización
Logro Desarrollo en el trabajo Responsabilidad Avance
Estimación o categoría
Reconocimiento
Categoría Relaciones interpersonales Calidad de supervisión Políticas y Admón. de la Cía. Condiciones de trabajoSeguridad en el empleo
Asociación o Aceptación
Seguridad
Necesidades fisiológicas
Salario
(Koontz & Weihrich)
DIRECCIÓN DE LAS PERSONAS
ESTILOS DE LIDERAZGO
Autocrático: Impone y espera cumplimiento, es dogmático y seguro y conduce por medio de la capacidad de denegar u otorgar premios y castigos. Democrático o participativo: Consulta a sus subordinados respecto deacciones y decisiones probables y alienta su participación. Liberal: hace un uso muy reducido de su poder, en caso de usarlo, ya que les concede a sus subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones
(Koontz & Weihrich)
ESTILOS DE LIDERAZGO
Autocrático
Democrático
Liberal
(Koontz & Weihrich)
DIRECCIÓN DE LAS PERSONAS
Preocupación por las personas
9 8
7 65 4 3 2 1 0
1.9
9.9
5.5
1.1 1 2 3 4 5 6 7 8
9.1 9
Preocupación por la producción
Uno de los enfoques más conocido para la definición de los estilos de liderazgo es la “Rejilla Administrativa” o “The managerial Grid” (Koontz & Weihrich)
ESTILOS DE LIDERAZGO. ESTILOS EXTREMOS
1.1. “Administración empobrecida”. Los administradores se interesan poco en las personas y en laproducción, se limitan a ser conductos de información entre superiores y subordinados. 9.9. “Administradores en equipo”. Ponen atención tanto a las personas como a la producción. Son capaces de combinar las necesidades de producción de la empresa con necesidades de las personas. 1.9. “Administración de club campestre”. Los administradores se preocupan poco en la producción y se enfocan en forma...
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