psicologia

CAPITULO 1.- DESAFÍOS DE LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN.
Desde la antigüedad hasta nuestros días los seres humanos se han encargado de evolucionar, desde ellos mismos hasta sus procesos deaprendizaje, las actividades que realizan e incluso la forma en que se comunican; todo esto afecta a la Administración de RRHH, que tiene que adaptarse a estos cambios y saber manejar aspectos básicos comoel reclutamiento o la contratación adaptados a las necesidades de las empresas.
Desafíos para la Administración de Recursos Humanos según Chiavenato
De la era industrial a la era de lainformación.- En la antigüedad y desde la invención de las maquinas se ha evolucionado a los trabajos en escritorios y mas actualmente al uso de los sistemas computacionales, dando como resultado trabajos que noimpliquen el uso de las mismas.
De la burocracia a la adhocracia.- De la centralización del poder de mando al trabajo en equipo, implica compartir responsabilidad de los actos que se realizan.
Delmando a la orientación.- No basta con mandar a la gente, ahora debe de orientársele, implica la enseñanza y aplicación de lo aprendido junto con quien enseña, es como acompañar a la persona hastaque pueda realizar el mismo lo que se enseña.
De la actividad solitaria a la actividad solidaria.- Se cambia el trabajo de uno solo por la complementación con otras personas para hacerlo colectivo,implica la participación de varios en un proceso en el cual se retroalimentan y aprenden.
Del enfoque en el producto/servicio al enfoque en el cliente.- La aplicación de la calidad total parasatisfacer al cliente, es quien compra y a quien el producto le debe de servir al 100%.
Desafíos provocados por el devenir histórico
Primera ola: El avance del hombre desde lo más primitivo hasta laencadenación de actos para generar actividades más complejas.
Segunda ola: El hombre inventa la maquina de vapor, un gran avance que sirve para reducir el trabajo tan pesado y ahorrar tiempo en los......