Psicologia

“CONTRATO PSICOLÓGICO: EL DESAFÍO ÉTICO DEL PSICÓLOGO LABORAL”

Área temática: La ética en la praxis del psicólogo laboral

Lic. Viviana Schilkrut
Lic. Paula Vinocur
“CONTRATO PSICOLÓGICO: EL DESAFÍO ÉTICO DEL PSICÓLOGO LABORAL”

El presente trabajo formula la importancia de conocer y gestionar el “contrato de expectativas mutuas” que se establece entre las organizaciones y las personasque la conforman.
Asimismo, se comprende el rol del psicólogo laboral como facilitador de las relaciones que se establecen en el interior de las organizaciones con la responsabilidad ética que esta tarea alberga.
Partiendo de la noción de “contrato psicológico”, y asociándolo con los conceptos de clima y cultura organizacional y contexto, el lector comprenderá el impacto que el cumplimiento -ono- del mismo genera tanto a nivel individual como organizacional.
Las principales conclusiones de una base de datos que refleja las preferencias socio-laborales de los argentinos, así como un caso concreto que se expondrá, permitirán comprender en profundidad los conceptos antes mencionados.
La tarea del psicólogo laboral en su práctica profesional se basará, desde esta perspectiva, en lanecesidad de explicitar, comunicar y gestionar las expectativas de las personas y las organizaciones. Esto permitirá alcanzar el éxito organizacional y bienestar para quienes allí se desempeñan.
Finalmente, se propone una reflexión acerca de la ética en el rol del psicólogo laboral y algunos de los desafíos que se le plantean al profesional que ejerce en este campo.

Palabras clave: Contratopsicológico. Clima y Cultura organizacional. Preferencias socio-laborales. Rol del Psicólogo laboral. Ética.


“PSYCHOLOGICAL CONTRACT – THE ETHIC CHALLENGE FOR THE LABOR PSYCHOLOGIST”

This paper sets forth the importance of being aware of and managing the “mutual expectations contract” established between organizations and their members.
Moreover, it explains the role of the labor psychologist as afacilitator of the relationships set up inside the organizations, taking into account the ethic responsibility involved in this task.
Based on the notion of “psychological contract” and associating it with the concepts of organizational culture and climate and context, the reader will understand the impact that its compliance (or not) generates both at an individual and organizational level.The major conclusions of a database showing the social and labor preferences of the Argentines, as well as a case study analyzed in detail will help gain an insight of the above concepts.
The task of the labor psychologist in his/her professional practice will, according to this perspective, hinge upon the need to clearly explain, communicate, and manage the expectations of individuals andorganizations. This will pave the way for the organization’s success and the well-being of its employees.
Finally, the reader is invited to ponder over the ethics of the labor psychologist’s role and a series of challenges faced by the professional working in this field.

Key Words: Psychological Contract. Organizational Culture and Climate. Social and Labor Preferences. Labor Psychologist’s Role.Ethics.

El contrato psicológico

Al ingresar a una organización, cada persona firma un contrato formal (amparado en la Ley de contrato de trabajo número 20.744) que establece el lugar en el que trabajará, la cantidad de horas, cuál será su función, las responsabilidades que asumirá, etc.
Asimismo, la organización se compromete a brindar al empleado las condiciones físicas y herramientasrequeridas para trabajar así como una retribución económica por su tarea.

Además de este acuerdo explícito, existen un conjunto de expectativas implícitas que se establecen, entre las personas y las organizaciones.

“El contrato psicológico, se refiere a la expectativa recíproca del individuo y de la organización, que se extiende más allá de cualquier contrato formal de empleo que establezca el...