Psicologia

Capítulo I
La sinergia
Del MeRCHANDISING con el marketing y la publicidad
La sinergia
Del MeRCHANDISING con el marketing y la publicidad
* A nivel mundial vemos cada vez más hipermercados, supermercados, centros comerciales y tiendas de barrio llenas de gente mirando, evaluando, comprando, gastando o invirtiendo su dinero.
En ciertos casos, los clientes que van a un supermercadotienen una idea clara y precisa de comprar unos productos, pero luego salen adquiriendo otros no planificados
Así como el marketing crea demanda por medio de la mezcla promocional, la cual lleva al cliente hasta el sitio de compra, el merchandising seduce al comprador dentro del punto de venta
* Muchas empresas hacen excelentes estudios sobre motivos de compra, test de necesidades,segmentación de mercados, ubicación de espacios, impactos publicitarios, canales de distribución, etc.
* Pero pocas veces comunican estos resultados a los distribuidores; malgastando recursos, tiempo y capital humano donde un equipo podría asegurar mejores resultados.
* Qué es el marketing?
* Cuáles son las metas principales del marketing?
* Se entiende el marketing, mercadotecnia o mercadeocomo la mezcla de ciencia y arte que busca satisfacer totalmente las necesidades del consumidor, obteniendo a su vez supervivencia, crecimiento y utilidad para la empresa, así como un posicionamiento y liderazgo en el mercado.
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* Definición simple: Marketing es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo utilidad.
* Metas:
* Atraer nuevos clientes al prometer unvalor superior.
* Conservar y aumentar a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción.

MARKETING
Es el conjunto de medios de venta utilizados para conquistar los mercados existentes
Es el conjunto de herramientas y métodos de análisis para descubrir la demanda de los productos y servicios
Es la forma de satisfacer las necesidades del consumidor, logrando los objetivosempresariales para mantener el liderazgo y la supervivencia en el mercado
Hace énfasis en los atributos del producto o servicio tales como sus características físicas, envase, precio, promoción, plaza y servicio.
Sirve para ubicarse en el negocio más rentable y definir la estrategia mediante la investigación de las necesidades del cliente

MERCHANDISING
Es un componente del marketing queintegra las técnicas de comercialización y que permite presentar el producto en las mejores condiciones.
Es la manera de tener la mercancía adecuada en el lugar conveniente con precios, cantidades y en el momento oportuno.
Es el conjunto de actividades que permiten una mayor valoración del producto por parte del consumidor en el punto de venta .
Hace énfasis en los atributos delestablecimiento como: superficie de venta, surtido, ubicación del punto de venta, ambientación, imagen corporativa, mobiliario, personal, precios, promociones, material POP, #puntos de pago, horarios de atención y umbral mínimo de percepción.
Cambia el concepto de despachar por el de vender con calidad, reduce los tiempos de compra, potencia la rotación de producto, exige una presencia activa del producto ygenera una comunicación integral en el punto de venta haciendo que el producto salga a recibir al comprador.

Merchandising y Publicidad
* Definir la forma en que se va a comunicar de manera comprensiva el producto ofrecido para satisfacer las necesidades; es decir, dar a conocer la existencia del producto.
* Comunicación en el punto de venta
* Dar a conocer el producto* Explicar sus ventajas, bondades y beneficios.
* Conseguir una imagen corporativa
* Posicionar el mismo punto de venta
* Iniciar una relación de lealtad con el establecimiento y compañías participantes
* La comunicación del merchandising puede efectuarse por los siguientes métodos:
* Presentación personal de ventas
* Punto de Compra o venta...