psicologia




DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL













Jessica Rocío Zedán Gómez
Código: 1.067.723.303







Grupo: 102054_380







Tutor:
Jesús Gallo




VARIABLESINDICADORES
DIAGNÓSTICO
ANÁLISIS
V1: Ambiente físico del lugar de trabajo



V2: Estructurales y/o orientación organizacional



V3: Ambiente Social
Conflictos interpersonales y entredependencias
A través de la observación realizada a la organización, se encontró que el indicador de falencia de mayor relevancia es “conflictos interpersonales” que corresponde a la variable deambiente social. Hasta el momento la organización como tal está muy bien constituida y los problemas son pocos; además los empleados tienen fuertes lazos de amistad dado el largo tiempo que llevan deconvivir en su trabajo; sin embargo ello no quita que algunas veces se presentan ciertos roces o pequeñas discusiones entre trabajadores.
Algunos de ellos realizan “juegos pesados” que no todostoleran, razón por la cual uno que otro miembro de la organización termina enojándose. Además, en el afán de competir y de ganar dinero sobre las ventas, ciertos vendedores terminan “quitándole laclientela” a sus compañeros de trabajo, lo cual los indispone.

En cualquier ambiente social se generan conflictos, inclusive en el lugar de trabajo; ello se debe a que todas las personas son diferentesunas de otras en su forma de ser y actuar. Esta organización no está exenta de conflictos; por ello es necesario que sean abordados temprana y asertivamente para no correr el riesgo de que seincrementen. El problema mayor está en minimizarlos y no hacer nada para solucionarlos. Y es que un problema aparentemente pequeño al no ser debidamente tratado, puede desencadenar muchos graves.
En este casoparticular, se observa algunos problemas puntuales y es el hecho de que algunos miembros de la organización hacen juegos o bromas que terminan disgustando a aquellos que no los comparten. Además de...