psicologia

condiciones:
a)
En primer lugar, que capte la
atención del individuo expuesto
b)
En segundo lugar, que sea interpretada correctamente, es decir, en la forma
prevista por el emisor. Es esta parte del proceso de comunicación lo que se
denomina proceso de percepción.
1.2. CARACTERÍSTICAS DE LA PERCEPCIÓN
La percepción de un individuo es su
bjetiva, selectiva y temporal.
Essubjetiva,
ya que las reacciones a un mismo estimulo varían de un individuo
a otro.
Ante un estímulo visual, se
derivan distintas respuestas
. Esta figura representará
para unos individuos un queso, para otros
un comecocos, una tarta, o un gráfico
de sectores, dependiendo de sus necesidades en ese momento o de sus
experiencias.
En publicidad es importante conocer las
reacciones a unmismo estímulo para
identificar los usos posibles que pueden
hacerse de un determinado producto y,
así, adaptar la comunicación a las ventajas buscadas.
La condición de selectiva
en la percepción es consec
uencia de la naturaleza
subjetiva de la persona que no puede perc
ibir todo al mismo tiempo y selecciona
su campo perceptual en función de lo que desea percibir.
Es temporal,ya que es un fenómeno a corto plazo. La forma en que los
individuos llevan a cabo el proceso de
percepción evoluciona a medida que se
enriquecen las experiencias, o varían
las necesidades y motivaciones de los
mismos. Dicha temporalidad permite al responsable de marketing cambiar la
percepción del consumidor sobre el
producto mediante la variación de
cualquiera de los elementos delmarketing mix.
1.3. COMPONENTES
DE LA PERCEPCIÓN
Aunque los estímulos sensoriale
s pueden ser los mismos, para
todas las personas, cada
una de ella percibirá cosas distintas. Este
fenómeno nos lleva a concebir la percepción
como resultado de dos tipos de inputs:
1-
Las sensaciones o el estímulo físico que proviene del medio externo, en
forma de imágenes, sonidos, aromas, etc.2-
Los inputs internos que provienen del
individuo, como son
las necesidades,
motivaciones y experiencia previa, y
que proporcionarán una elaboración
psicológica distinta de cada
uno de los estímulos externos
1.3.1. Las sensaciones
Las sensaciones son la respuesta directa e in
mediata a una estimulación de los órganos
sensoriales.
Esta concepción de las sensaciones suponela relación entre tres elementos:
1. Un estímulo.
2. Un órgano sensorial.
3- Una relación sensorial.
La importancia de esta relación para la
publicidad se centra en tres aspectos:
1.
Si no existe un estímulo, el comprador nunca se formará una idea o percepción;
para ello, es necesario el establecimie
nto de políticas adecuadas de publicidad,
además de tener el producto disponibleen los puntos de venta.
Puede que se lance al mercado un
nuevo producto con unas características
inmejorables, pero si no se le comuni
ca al público objetivo, no tendrá conciencia
de su existencia, y no lo comprará.
2.
Si el estímulo no se adecua a la cap
acidad sensitiva del individuo, no se
percibirá el mensaje. La sensibi
lidad del individuo a un estímulo viene
determinada porsu capacidad receptiva y
por la intensidad del estímulo. Sirva
de ejemplo la situación extrema de anunc
iar audífonos para sordos en la radio,
un medio que no puede ser percibido por
los clientes pote
nciales del propio
producto.
3.
Si no existe una relación sensorial, no se formará la percepción. De ahí la
importancia de estudiar la localización
y momento adecuado dellanzamiento de
los anuncios publicitarios.
Esta es la razón por la cu
al, a la hora de lanzar un sp
ot publicitario se estudia la
audiencia que tiene cada programa, y la pr
obabilidad de que el mensaje llegue al
público objetivo.
Conviene aclarar que la percepción y la
sensación son conceptos distintos, cuyas
principales diferencias se
recogen a continuación:
•
Una sensación no...