psicologia

Capítulo 2
Capítulo 2
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EL DISEÑO EN LOS
PROCESOS COGNITIVOS.
En el capítulo anterior se presentaron las razones por las cuales
el uso de la tecnología en la educación puede ser una efectiva e
importante herramienta. Antes de abordar el estudio y análisis de
la tecnología específica a la que se avocará esta tesis, es necesario
establecer la importancia de la relación que guarda eldiseño con la
adquisición de un conocimiento.
Para cumplir con éste objetivo, se revisarán brevemente las dis-
ciplinas del diseño de información y de interacción.
Generalmente cuando se abordan temas sobre la cognición, se hace
referencia a áreas como la pedagogía, psicología y la sociología. Si
bien estas áreas son básicas para el entendimiento de los procesos
cognitivos, también esposible establecer un vínculo con el diseño.
A través de este escrito se tratará de remarcar la estrecha relación
existente entre la forma en la que es presentada una información, y
la facilidad o complejidad con la que ésta es asimilada, compren-
dida y puesta en práctica.
Gui Bonsiepe (2000, p.1) uno de los teóricos contemporáneos
más importantes del diseño, menciona “el rol decisivo queel di-
seño puede tener en la producción, distribución y asimilación del
conocimiento; apoyándose del aspecto estético como un dominio
constitutivo y no sólo como un añadido a la usabilidad”.

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El diseño en los procesos cognitivos.
Esta afirmación resulta más fácil de entender si se explica precisa-
mente en que parte del proceso de la cognición se establece la rela-
ción con el diseño.En esta investigación el término cognición se refiere a todos “los
procesos mentales que el hombre lleva a cabo para entender el mun-
do que le rodea. De tal entendimiento las personas obtienen infor-
mación que le permite resolver los problemas de la vida y establecer
los significados de su entorno.” (Child Trauma Academy, 2005).
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Tomando como base ésta definición, el punto departida para
la comprensión de la relación existente entre el diseño y la cogni-
ción, comienza con el reconocimiento de que gran parte de “…
las cosas que bombardean nuestros sentidos todos los días no son
piezas de información sino simples datos.” (Wurman, 1989, citado
en Shedroff, 1994, p.2).
Ante esta realidad es necesario entender cual es el proceso que
se lleva a cabo para latransformación de los datos en información y
conocimiento útil. Nathan Shedroff (1994) y Gui Bonsiepe (2000) pre-
sentan este desarrollo dividido por etapas. A continuación se abordará
cada una de ellas y se indicará en que factores interviene el diseño.
Primera etapa: los datos. Los datos son la materia prima de la
comunicación, pueden ser cifras, nombres, estímulos etc.; carecen
deorganización lo que ocasiona que no tengan sentido, ya que se
presentan como entidades vagas e incompletas. En esta fase es muy
difícil que el hombre sea capaz de utilizarlos ya que por su estado
de desorganización y caos es más complicado el entendimiento.
Segunda etapa: la información. Cuando a estos datos se les
añade una organización o contexto, se convierten en información,
ya que serelacionan tales cifras o nombres con conceptos lo que
les proporciona sentido y utilidad.
La función del diseño en esta etapa consiste en presentar los
datos de una forma que puedan ser correctamente leídos, entendi-
dos y relacionados. Las acciones específicas que se llevan a cabo
para este fin son, la organización, jerarquización y establecimiento
de categorías.
El área específica deldiseño que se encarga de estas tareas es el di-
seño de información, ya que, es el encargado de transformar los da-
tos en información para que puedan ser entendidos y asimilados.
Nathan Shedroff,
es un experto en
diseño y arquitectura
de información.
Más sobre su trabajo e
investigaciones en:
www.nathan.com

El diseño en los procesos cognitivos.
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Tercera etapa: el conocimiento....