Psicologia

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
La ADMINISTRACIÓN DE DESEMPEÑO es el proceso por el que los ejecutivos, gerentes y administradores alinean el desempeño de los trabajadores con las metas de la empresa. Un buen proceso de administración de desempeño tiene una definición precisa del desempeño excelente, aplica medidas de desempeño y ofrece retroalimentación a los empleados sobre su desempeño.
Definicióndel PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO seria comparar a un empleado comparando su actuación, presente o pasada, con las normas establecidas para su desempeño.
Así pues el proceso de evaluación implica:
1. Establecer normas del trabajo.
2. Evaluar el desempeño real del empleado con respecto a dichas normas.
3. Volver y presentar la información al empleado, con el propósito de motivarle paraque elimine las deficiencias de su desempeño o para que siga desarrollándose por encima de la media.
¿Por qué evaluamos el desempeño? Evaluamos por las siguientes razones:
1. Las evaluaciones proporcionan información para tomar decisiones en cuanto a los ascensos y los sueldos.
2. Ofrecen la posibilidad de que usted y su subordinado repasen la conducta laboral del subordinado. Estos a su vez,permite que los dos elaboren un plan para corregir las deficiencias que haya descubierto la evaluación, y para reforzar lo que se está haciendo bien.
3. La evaluación forma parte del proceso de la empresa parte del proceso d la empresa para planificar las carreras, por que ofrece la posibilidad de repasar los planes, para la carrera de la persona a la luz de las virtudes y defectos que haexhibido.
4. Acorde con las razones 1, 2, 3, las evaluaciones le pueden ayudar a administrar mejor el desempeño de su organización y mejorarlo.
Objetivos de la Evaluación
Un sistema de evaluación formal tiene los siguientes objetivos:
1. Desarrollo: se determina que empleados necesitan capacitarse más y sirve para evaluar los resultados de los programas de capacitación. Fomenta la relación deasesoría entre el subordinado y supervisor y alienta a estos a observar el comportamiento de aquellos para ayudarlos.
2. Motivación: alienta la iniciativa, despierta un sentimiento de responsabilidad y estimula los esfuerzos por desempeñarse mejor.
3. Planeación de Recursos humanos y de empleo: ofrece información valiosa para los inventarios de habilidades y la planeación de recursos humanos.
4.Comunicaciones: es la base para un dialogo continuo del supervisor y el subordinado en asuntos relacionados con el trabajo. Mediante el dialogo y una retroalimentación eficaz, las partes se conocen mejor.
5. Respeto de la Ley: sirve como defensa legal de los ascensos, transferencias, premios, despidos.
De todas las relaciones entre la evaluación del desempeño y otras actividades de laadministración de recursos humos, ninguna es tan importante como la que existe entre las evoluciones y la igualdad de oportunidades de empleo, particularmente a lo que se refiere a ascensos y despidos.
Si las evaluaciones no se consideran justas las decisiones derivadas de estas no tratan a todos con dignidad, es probable que se den conflictos intensos. Un meta valiosa de la evaluación es que losempleados la considera significativa, útil, justa y honesta. Por desgracia esta meta es difícil de alcanzar por varios factores, entre los que cuentan la parcialidad, practicas negativa y enfoque en el plazo corto.
Pasos para evaluar el desempeño
La evaluación del desempeño es un proceso de tres pasos: definir el trabajo, evaluar el desempeño y presentar estar información al empleado.
Definir eltrabajo: es cerciorarse de que usted y su subordinado están de acuerdo en cuanto a las obligaciones de este y la normas del trabajo.
Evaluar el desempeño: significa comparar el desempeño real de su subordinado con las normas establecidas; lo anterior suele explicar alguna especie de forma para calificar.
Sesiones para presentar retroalimentación al empleado: y en ellas analiza el desempeño y el...