Psicologia

ARTICULO Validez de la Entrevista Conductual Estructurada

J.F. SALGADO y S. MOSCOSO Universidad de Santiago de Compostela

RESUMEN La entrevista es el instrumento más empleado en selección de personal, a pesar de que parece tener baja fiabilidad y escasa validez. Recientemente, diversos autores sugirieron que ciertos cambios mejorarían la validez la entrevista. Las modificaciones se refierena su estructura y su contenido. Varias entrevistas, que por sus similitudes denominamos "conductuales estructuradas" (ECE), parecen poseer una validez aceptable. Para comprobar la validez de la ECE y su generalización, un método adecuado es el metaanálisis. El objetivo principal de esta investigación fue la integración de los coeficientes de validez de la ECE. El segundo era comprobar si el tipode diseño de validación tiene efectos sobre el coeficiente de validez. El tercer objetivo fue estimar la validez de la ECE para distintas ocupaciones. Los resultados indican que la ECE es fiable (acuerdo entre jueces =.75) y válida (r=.28, N=2121), similar a la de otros instrumentos de selección (por ej., tests de habilidades cognitivas). Los coeficientes de validez de los diseños concurrentes sonsimilares o más altos que los que resultan con diseños predictivos. En tercer lugar, la ECE es válida para cualquier tipo de ocupación. Por último, se discuten las implicaciones de los resultados para la aplicación de la ECE y se señalan algunas áreas de investigación futura. ABSTRACT Personnel selection interviews were criticized for low reliability and validity. However, the interviews based onbehavior descriptions appear to have an acceptable validity to predict job performance. To check that point we conduct several meta-analyses. The main objective of this article was to integrate the validity coefficients of structured behavioral interviews (SBI). The second objective was to test if the research design (concurrent vs. predictive) has some effect on the coefficients. The third goalwas to estimate the BSI validity for several occupational groups. Results show that BSI is a reliable (inter-rater reliability =.75) and valid procedure (r=.28, N=21.21). Second, the coefficients from concurrent designs are similar or slightly higher than the coefficients from predictive designs. Third, SBI is a valid procedure for all occupational groups. Finally, the implications of theseresults are discussed and future areas for research are suggested.

PALABRAS CLAVE: Entrevista Conductual Estructurada, Validez, Meta-Análisis. KEY WORDS: Structured Behavioral Interview, Validity, Meta-Analysis. VALIDEZ DE LA ENTREVISTA CONDUCTUAL ESTRUCTURADA La entrevista de empleo es, probablemente, el instrumento de selección de personal más utilizado de cuantos están a disposición de losprofesionales de recursos humanos (Schneider y Schmidt, 1986). Esta afirmación se ha visto reforzada por varios estudios recientes realizados en diversos países europeos (Schackleton y Newell, 1991; Smith y Abrahamsen, 1992). En una encuesta efectuada por Roberston y Markin (1986) entre las 1000 empresas más importantes del Reino Unido, la entrevista emplea en más del 90 por ciento de los casos. EnFrancia, Bruchon- Schweitzer y Ferrieux (1991) encontraron que el 95 por ciento de las empresas emplean la entrevista. En España, Rodríguez, Chinchilla, Casanova y Renter (1990) y Ruiz, Fernández y Franza (1992) han encontrado que la entrevista es el factor determinante en la toma de decisión para cualquier nivel de empleo y lo mismo sugieren Prieto, Blasco y Quintanilla (1991). En conjunto, losresultados de estos estudios muestran sin lugar a dudas que la entrevista se utiliza en más del 90% de las contrataciones y, excepto el currículum vitae, ningún otro instrumento de selección se le aproxima en uso. Esta utilización masiva de la entrevista no parece guardar relación con las características psicométricas (fiabilidad y validez) y económicas (utilidad) de la misma. En los últimos 50 años...