Psicologia

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Mauricio Zuluaga Ruiz DIRECTOR María Patricia Baraya Díaz SUBDIRECTORA GENERAL Luz Amparo González Agudelo DIRECTORA DE POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Elbert Eliécer Rojas Méndez DIRECTOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Hernando Henao Moreno DIRECTOR DE POLÍTICAS DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO María del Consuelo Arias PrietoDIRECTORA DE POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO ESTATAL Y RACIONALIZACIÓN DE TRÁMITES Claudia Patricia Hernández León JEFE OFICINA ASESORA JURÍDICA Fredy Suárez Castañeda JEFE OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN Gabriel Hernán Rojo Fernández JEFE OFICINA DE CONTROL INTERNO Héctor Fabio Orjuela Pérez JEFE OFICINA SISTEMAS DE INFORMACIÓN

MEDICIÓN DE CARGAS DE TRABAJO
Guía metodológica para el Sector Público1

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TRABAJO ELABORADO POR: Luis Iván Gómez Franco ASESORÍA TÉCNICA: Wilson Alberto Ordóñez Romero

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MEDICIÓN DE CARGAS DE TRABAJO
Guía metodológica para el Sector Público

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TABLA DE CONTENDO Pág. PRESENTACIÓN...................................................................................... 5 INTRODUCCIÓN ...................................................................................... 7 MARCO LEGAL ....................................................................................... 9 METODOLOGÍA PARA DETERMINAR LAS CARGAS DE TRABAJO EN UNA DEPENDENCIA ............................................. 11 A.Medición de Cargas deTrabajo por Dependencia. ........................ 12 1. Procesos por dependencia. ............................................................. 12 2. Etapa o Fase. ................................................................................... 13 3. Tarea. ............................................................................................... 13 4. Nivel y denominación del empleo.................................................... 14 5. Requisitos de la tarea. ..................................................................... 15 6. Cantidad promedio de veces que se repite la tarea en el mes. ....... 16 7. Tiempo de trabajo por cada tarea ( Tiempo estándar). ..................... 16 7.1 Método de los Estándares Subjetivos. ...................................... 17 7.2 Método delos Estándares Estadísticos. .................................. 19 7.3 Método del Cronometraje. ......................................................... 20 8. Tiempo total en horas hombre en el mes de cada tarea distribuido por niveles y denominación del empleo. ....................... 22 9. Total promedio mes de horas hombre por etapa. ........................... 23 10. Total promedio mes dehoras hombre por proceso. ....................... 23 11. Cantidad de productos generados por el proceso en el mes. ....... 23 12. Total horas requeridas mes por nivel y denominación del empleo, por etapas y proceso. (Fila No. 12). .............................. 24 13. Total personal requerido por nivel y denominación del empleo y total personal requerido en la dependencia. (Fila No. 13 ) Formulario 1..................................................................................... 25 B. Personal requerido para la Institución. (Formulario 2) ................ 31 ANEXO: OTRAS TÉCNICAS PARA LA MEDICIÓN DE TIEMPOS DE LOS TRABAJOS ....................................................... 35 -Cálculo de Tiempos sobre la Base de Tablas de Movimientos, Estándares o Tiempos Normalizados.......................... 35 -Método de la Filmación de los Trabajos. .............................................. 35 -Método del Muestreo del Trabajo. ......................................................... 36 -Método del Autopunteo del Trabajo. ...................................................... 36 BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................... 39...