psicologia

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como propósito dar a conocer los
diferentes conflictos que se pueden generar en las organizaciones así como sus
causas, y sus soluciones dentro de las cuales están presentes los pasos que sigue
la administración para lograr q los conflictos se conviertan en fuerzas positivas, es
decir el objetivo no es desaparecerlos sino saber manejarlos. Ya que losconflictos
son inevitables y se presentan frecuentemente hasta en las mejores empresas,
estos pueden actuar como catalizador para mejorar los desempeños de las
organizaciones.
El conflicto es causado principalmente por el egoísmo de los hombres y suele
manifestarse con disputas o luchas entre departamentos o niveles entre si, es
como que empiezan a luchar sobre quien es mejor en cada cosa y eso generaun
conflicto que después se ve reflejado en el objetivo final.
El conflicto organizacional, es el que nace en la misma organización y que
produce diferencias en objetivos, misiones, etc.., entre departamentos, divisiones y
otras unidades de la empresa…
En toda organización el conflicto es inevitable e incide significativamente en
el comportamiento organizacional y desde luego, según la forma comose
manipule, los resultados pueden ser desastrosos, trayendo como consecuencia el
caos o bien conducir a la organización a su eficiencia. Es por eso la relevancia de
que la supervisión, el jefe entre otros, logren que la administración del conflicto
constituya una parte fundamental del trabajo y de su verdadero estilo de liderazgo.
En cuanto a la naturaleza y sus causas existen muchísimasaportaciones de
acuerdo a los investigadores. Así algunos concluyen señalando que para definir la
naturaleza del conflicto es preciso alcanzar los propios objetivos, aunque a veces
puede ser muy difícil, debido a que nuestros objetivos suelen ir más allá del
problema que se manifiesta en un momento dado.
Sin embargo, hay quienes señalan, que las diferentes creencias
o sistemas de valores pueden dar lugar aconflictos cuando las personas que
albergan estas diferencias tan fundamentales compiten por objetivos diferentes de
los cuáles perciben que sólo podrán alcanzarse uno.
Es por eso, que cuando se trata de un conflicto de valores, ideas, sistemas de
creencias o recursos, habrá que elegir la fórmula más adecuada de abordar el
conflicto.
Por tanto, cuanto más comprometida esté, a nuestro modo de ver,la identidad personal y ciertos valores básicos, más probable será que se
produzca un conflicto y más difícil resultara resolver las diferencias existentes.
El conflicto no es más que un proceso que se origina cuando una persona percibe
que otra ha frustrado a ésta a punto reimpedir el logro de algunos de sus objetivos
o intereses, el conflicto se produce siempre que se dan actividadesincompatibles.
Un acto incompatible con otro se opone, se interpone o afecta, o de algún modo,
hacer que el primero sea menos probable o menos eficaz.
Por lo tanto el conflicto es una lucha expresa entre al menos dos partes
interdependiente que perciben que sus objetivos son incompatibles, sus
compensaciones son reducidas y la otra parte le impide alcanzar sus objetivos.

También se puede definir como undesacuerdo entre dos o más personas
o grupos de trabajo, que es el resultado de una incompatibilidad de objetivos,
recursos, expectativas, percepciones o valores.
Lo cierto, que la visión moderna del conflicto reconoce que tiene un mayor alcance
y que en algunos casos, este puede ser de utilidad, y funcional.
No obstante, no se niega que el conflicto puede ser dañino, sino que las
consecuencias delconflicto dependen de su gravedad y de la naturaleza de la
situación. Es así, que ninguna organización puede tolerar por mucho tiempo el
conflicto interno intensivamente y no nos extrañe que algunas empresas no
funcionen bien incluso con pequeños conflictos.

CONFLICTOS LABORALES

Es la tensión que un individuo mantiene al estar sometido a dos o más fuerzas que
se excluyen mutuamente.
El...