psicologia

Aportaciones desde La Psicología de los Grupos: La Escuela de Michigan y el Nacimiento del Desarrollo Organizacional. Paralelamente a los trabajos de la Harvard School of Business y de la Escuela de Chicago, surge otra perspectiva interesada en la interacción social y el liderazgo. Los trabajos más importantes desde este punto de vista se deben a Kurt Lewin. Su teoría de campo asume que laconducta depende de una interacción entre diferentes fuerzas que representan al individuo y el entorno. La conducta consistiría en la resultante final de la suma vectorial de todas las fuerzas intervinientes. Esta teoría es similar a la de la Escuela de Chicago, pero da una mayor importancia al individuo como participante en el campo de fuerzas. Los estudios sobre el liderazgo que se suceden de lateoría demuestran, por vez primera, que un estilo de liderazgo democrático, producía iguales o mejores resultados que un estilo autocrático, disminuyendo las tensiones en el grupo. Rensis Likert constituye uno de los autores principales de este grupo. Sus trabajos se desarrollan en la línea de Lewin, y combinan inseparablemente la perspectiva de las Relaciones Humanas, la Psicología Social de losgrupos, y los estilos de liderazgo. Su teorización de las organizaciones se da a un nivel psicológico, y es considerado como el eslabón entre las perspectivas de las Relaciones Humanas, y de la Conducta Organizacional y el DesarrolloOrganizacional (Hollway, 1991). Likert fue miembro del University Institute for Social Research de la Universidad de Michigan, al que también pertenecieron autores comoFestinger, Lippit, McGregor, French, Cartwright, Deutsch, Kahn, MacCoby, Morse, o Zander, lo que da una idea de la estrecha ligazón entre la Psicología Social y las Relaciones Humanas. Likert (1961), desarrolla un modelo de estructura organizacional que consistía en grupos de trabajo con un funcionamiento democrático-participativo, que se ligaban a la organización mediante miembros que se solapabanentre ésta y el grupo. La idea de Likert parte de la tradición de las Relaciones Humanas, en la medida en que asume que los grupos de trabajo son importantes fuentes para la satisfacción de las necesidades de los individuos, y que por esto, se consigue una mayor productividad. Tras un análisis de diversas compañías, encontró que la productividad de éstas depende de dos tipos de variables, que llamócausales e intervinientes. Las primeras consisten en las condiciones bajo el control organizacinal (estructura, política de dirección, estrategias y liderazgo), y las segundas serían las que reflejan las condiciones internas de la organización y sus miembros (moral, actitudes, motivación, comunicación, objetivos) (Díaz de Quijano de Arana, 1993). La combinación de estas variables daba comoresultado diferentes tipos de organizaciones que se agrupaban en cuatro clusters o sistemas, que a su vez podían ser utilizados como clasificatorios de las organizaciones: El Sistema 1 consistía en organizaciones explotadoras y autoritarias; el Sistema 2 agrupaba a las organizaciones benevolentes y autoritarias; el Sistema 3 representa organizaciones participativas Aconsultadoras@; y el Sistema 4representaría a los sistemas de dirección basados en grupos participativos. Los resultados de Likert (1961) apuntan a que es el estilo de liderazgo participativo y la estructura basada en grupos, el que mejores resultados organizacionales ofrece. El Sistema 4 aparece como el de más éxito, y sus características principales son: considerar y usar la motivación de los empleados; el desarrollo de actitudespositivas hacia otros trabajadores y compromiso con la organización; involucrar a los grupos en la participación en el establecimiento de metas y mejora de métodos; establecimiento de un clima de confianza y un sentido de responsabilidad sobre las metas organizacionales. Para Likert, el factor causal en la mejora de la motivación y el compromiso es el estilo de liderazgo, partiendo de una...