Psicolpgia Laboral

PSICOLOGÍA LABORAL

ORIGENES Y DESARROLLO DE LA PSICOLOGIA LABORAL-ORGANIZACIONAL.
1. Contexto histórico
2. Desarrollo de la Psicología Laboral-Organizacional

La psicología laboral-organizacional se define como “área de la psicología que estudia el comportamiento humano en contextos laborales”. El campo de la P. Laboral-Organizacional se conforma por:
1. Psicología del personal.2. Relaciones industriales
3. Comportamiento organizacional
4. Desarrollo organizacional
5. Estudios de mercado
6. Ergonomía.

Primeros años (1876-1930)
En 1876 Wundt fundó el primer laboratorio de psicología en Alemania. A mediados de 1880 un alumno suyo hizo la primera contribución a lo que sería la psicología i-o, que en este periodo era más que nada psicologíaindustrial y su meta era el aumento de la productividad.
• Hugo Munsterberg (1863-1916):
Considerado el “padre de la psicología organizacional”. Él realizó un estudio, donde buscaba medir la relación entre la atención y la fatiga, así como también las influencias físicas y sociales sobre el desempeño.

En este periodo también destacan:
• Frederick Taylor (1856-1915):
Creador de la“Administración Científica”. Su preocupación central, como supervisor de una industria, era la ineficiencia que observaba en los obreros.
Supuesto básico:
El principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo la prosperidad, tanto al empleador como al empleado. La máx prosperidad es el resultado de la máx productividad que, a su vez, depende del entrenamiento de cada uno. De este modo, sebusca la conciliación entre las expectativas de los obreros (mejores sueldos) y de la adiministración (bajos costos).
Principios básicos de la Administración Científica:
1. Estudio científico de la forma en que se hace el trabajo, para así determinar formas más eficientes para hacerlo.
2. Selección y formación científica de los empleados.
3. Seleccionar trabajadores cuyas habilidadescoincidan con los procedimientos elegidos.
4. Establecer estándares de rendimiento justos y pagar congruentemente el alto rendimiento.
Contribuciones de la A. Científica:
- Demostró la importancia de las compensaciones en el desempeño.
- Inició el estudio cuidadoso de tareas y puestos.
- Demostró la importancia del personal y la necesidad del entrenamiento.• Frank y Lillian Gilbreth
Refinaron el trabajo de Taylor: Dividieron cada actividad del trabajo en sus componentes y estudiaron la relación entre fatiga laboral y problemas causados por iluminación, calor y diseño de herramientas y maquinaria.

• Henry Fayol (1841- 1925)
Creador de los “Principios de la Administración”. Presentó lo que es considerada la primera teoría gral deadministración. Su modelo administrativo se basa en 3 aspectos:
1. División del trabajo.
2. Aplicación de un proceso administrativo.
3. Formulación de criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.
Principios de la Administración:
- Especialización y división del trabajo.
- Responsabilidad y autoridad estatutaria.
- Disciplina acordada porconvenio.
- Cada persona no debe tener más de un jefe: Unidad de Mando.
- Si hay personas que cumplen con un mismo objetivo, entonces deben tener el mismo programa de trabajo: Unidad de Dirección.
- Los objetivos de la empresa son prioritarios (por sobre los personales).
- Proporcionalidad de la remuneración en función del esfuerzo.
- Descentralización según tipo de actividad ycalidad del personal.
- Respeto por la jerarquía.
- Equidad enmarcada en los convenios laborales, pero completada por la buena voluntad.
- Estabilidad del personal.
- Alentar la iniciativa del personal.
- Valoración de la comunicación verbal por sobre la escrita.

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