Psicosocial

Contribución Tema 4

La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite un mensaje o información de un emisor a un receptor, mediante un sistema de signos, conocidos por ambosparticipantes, llamado código. Para que haya comunicación debemos hablar también del canal o medio que posibilita la transmisión del mensaje, y del contexto, que es la situación en la que se emite el mensaje.Distinguimos entre comunicación verbal y comunicación no verbal, cuando hablamos de comunicación entre personas.  Según el investigador Albert Mehrabian, en una conversación cara a cara el componenteverbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal.

La comunicación no verbal son las emisiones de signos activos o pasivos a través de los sistemas no léxicos somáticos, objetuales yambientales contenidos en una cultura. Los canales comunicativos no verbales serían: auditivo, visual, tacto, olfato, movimientos corporales, gestos, etc. Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemoslos gestos, los movimientos, el tono de voz, pero también nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal. Destacamos también, como lenguaje no verbal, el código Morse, el lenguaje de los signos, elsistema Braille, pero también el significado del beso, los signos de luto o duelo, los saludos, etc…

Debemos tener en cuenta que los gestos no son universales, y que dependiendo de la cultura y de lasociedad de la que provienen, tendrán un significado u otro, por ello deben analizarse en el contexto en el que se producen y pueden ser aprendidos o genéticos. A veces no encontramos las palabrasadecuadas para expresar lo que queremos decir, y utilizamos los gestos y la conducta no verbal para transmitir nuestro mensaje. El uso de gestos es habitual en una conversación y a menudo utilizamos un sologesto para expresar muchas ideas.

Estos signos y gestos se emplean solos o en relación con la estructura lingüística y paralingüística; y con la función comunicativa, tienen una función...