Psivologia

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

Facultad de Ingeniería Producción Industrial

Control de Calidad I

Catedrático
Ing.Dennis Aguilar

Alumno

Doris Sarahy Hernandez 200610820078

Fecha
10 de Niembre de 2011, San Pedro Sula.




INTRODUCCIÓN:

En el presente informe que se presenta a continuación se pretende mostrar cómo sepuede aplicar la estadística a la solución de problemas de calidad y cuan útil puede ser esta si se aplica de una forma correcta ya que el ciclo de P.H.V.A una serie de actividades para el mejoramiento.
Principia con un estudio de la situación actual, durante el cual se reúnen los datos que van a usarse en la formulación del Plan para el mejoramiento. Una vez que este plan ha sido terminado, esejecutado. Después de eso, se revisa la ejecución para ver si se han producido los mejoramientos anticipados. Si el experimento ha tenido éxito, se emprende una acción final, tal como la estandarización metodológica, para asegurar que la introducción de los nuevos métodos serán aplicados de manera continua para asegurar el mejoramiento sostenido de su área de aplicación.

Ejercicios # Cap5-Cap 15
5.1) Que obtuvo Mathew Maury al analizar los diarios de a bordo de los viajes navales?
* A diario registraba las condiciones encontradas por el barco durante el viaje: por ejemplo velocidad y profundidad de la corriente, temperatura y profundidad de las aguas, dirección y fuerza de los vientos.
5.2) Describa algunas de las fallas en la obtención de información que se comentaron en laprimera sección del capítulo?
* Datitis. Se obtienen datos sin ningún pronóstico claro e importante.
* Obtención de información para validar decisiones previamente tomadas.
* Es raro que tenga plan global de porque va a obtener información.
* Información poco representativa.
* Tabúes y errores sobre el papel de la estadística en la obtención de información.
5.3) Cuales son las6M de un proceso?
* Materiales
* Maquinaria
* Mano de Obra
* Mediciones
* Medio Ambiente
* Métodos

\5.4) Que es el pensamiento estadístico?
* Una filosofía de aprendizaje y acción basada en los siguientes principios: A) todo el trabajo ocurre en un sistema de procesos interconectados. b) la variación existe en todos los procesos. C) entender y reducir la variación.5.5) Como se puede utilizar el pensamiento estadístico en los tres niveles de la organización?
* Estratégico: hacia donde se dirige la organización.
* Directivo: Procesos administrativos para guiar la organización.
* Operacional: Donde se está haciendo el trabajo.
5.6) Proporciones dos ejemplos de variables:
* Cualitativas: La línea de autos Toyota Son de gran calidad y suvisión es la satisfacción plena del cliente.
* Cuantitativa: En el proceso de venta de Toyota se atienden 25 clientes diarios, de los cuales 8 compran el vehículo.
5.7) Escriba un ejemplo para cada uno de los tres tipos de variable de salida:
* Entre más pequeña mejor: El número de bebidas de Pepsi Cola que no aprobaron los requerimientos de calidad fueron 5 botellas.
* Entre más grandemejor: El número de ventas de este mes fue de $3, 000,000
* Valor Nominal es el mejor: El Angulo de la puerta debe de ser 90.
5.8) De qué manera afectan los datos raros a la media?
* Cuando no expresa claramente los datos, y la media obtenida no es consecutiva. La media no es buena medida de tendencia central

5.10) Explique la relación entre la media y la desviación estándar queestablece la regla empírica y el teorema de Chebyshek?
Son dos hechos particulares:
* X-2S Y X +2S está al menos el 75% de los datos de la muestra.
* Y que entre X+_ 3S está por lo menos el 89%.

5.15) en el ejemplo 5.3 se observó que en la fabricación de las láminas de asbesto un equipo de mejora detecto que se tiene un problema en cuanto a que se esta no se está cumpliendo con el grosor...