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Instituto tecnológico superior de naranjos

SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

LIC. MIRIAM HERNANDEZ LUGO

ALUMNOS:
CASTELLANOS CASTILLO DANIELA
MARTINEZ HERNANDEZ CAROLINA DELC.

1° AVANCE PROYECTO


CD. NARANJOS VER. A 09 DE MARZO DEL 2013

INTRODUCCION

Este proyecto esta enfocado a la cadena de comida rápida de hamburguesas, elegimos la empresa McDonald´s eslíder en el segmento de servicio rápido de alimentación, se caracteriza por la calidad de sus productos y servicios.
McDonald´s es la mayor y más conocida empresa de restaurantes de servicio rápido delmundo. Presente en 117 países, la red posee más de 32,000 restaurantes, en donde trabajan 1,6 millones de empleados que alimentan diariamente más de 50 millones de clientes. En México, la red esoperada desde 2007 por arcos dorados, franquicia maestra de la marca McDonald´s en toda América latina. La compañía opera en el país desde 1985, conquistando nuevos clientes día a día.
México es uno delos mayores mercados de la corporación en Latinoamérica.


MARCO TEORICO
McDonald´s arribo a México, para 1984 se había afianzado en muchos países alrededor del planeta. Su crecimiento yexpansión eran sólidos: por un lado todos los aspectos relacionados con la calidad, el servicio, la limpieza, la rapidez, la rentabilidad para los franquiciatarios, la creación de empleos la solidez financieray el prestigio internacional estaban consolidados tanto interno como externamente. Por el otro lado, la empresa se había convertido en una importantísima generadora de empleos y por lo mismo deoportunidades. Así mismo la incursión en México parecía el paso lógico y natural. Después de toda la vecindad con México tenía que representar una ventaja.
Así se analizo el mercado y la entrada fue unhecho. A raíz de meses de planeación y trabaja arduo se estableció la fecha de entrada, así como el anuncio de la llegada de McDonald´s al país.
El primer McDonald´s de México fue inaugurado el 29...